Отзыв. Одно из лучших заведений, которые мне удалось посетить. Прекрасно посидели с компанией. Особый акцент хотелось бы сделать на разнообразии блюд, и том, как качество они приготовлены. Приятный персонал и обслуживание. Недорогие блюда и напитки. Крайне уютная атмосфера заведения. Всем советую посетить)
Еще
Отзыв. Добрый вечер!)
Хотелось бы сказать, что сервис обслуживания тут ни о чем … Кухню ждали практически два часа. Прошло достаточно времени и нам сказали ожидание еще 20 минут, 20 минут прошло и сказали «вот вот будут», «вот вот будут» это уже больше 40 минут
Оправдание что сегодня кухня работает на доставку и поэтому так долго ждать
Самое дебильное оправдание ибо никто не приходил чтобы забрать доставку либо еще что то подобное
Ожидание кухни больше ,чем покур кальяна …
Следует отменить , что кальянщик хороший,нареканий нет никаких.
А вот остальной сервис и кухня страдает…
Хотелось бы чтобы умели слушать и говорить по существу сколько ждать ,а не «вот вот»
Никогда такого обслуживания не встречала , даже с тем условием ,что не первый раз тут …
Скидку которую предложили вообще ни о чем, почему я должна ждать практически два часа блюда ?
Хотелось бы извинений !)
Еще
Отзыв. Как зачастую случается с заведениями, которые выгодно для себя отличаются по качеству, которые не допускают с первого дня открытия предложить клиенту не самый свежий продукт, с течением времени потиху начинают «забивать» на эти фундаментальные основы маркетинга кофейни в пользу экономии на некупленных вчера продуктах. Ребята! Прекращайте это. Только свежее, только лучшее, вот ваш девиз!))
Еще
Отзыв. Добрый день! Отдыхала с подругами 10.05.2023 в терра на пр-т Независимости, 83. Обслуживающий персонал оставил негативное впечатление. 1.официанты за вечер сменились раза 3-4. 2. за соседнем столиком сидела пара девушек, к которым подошел (подкатил) официант. Он мягко говоря вел себя неподобающе. Вскоре он подсел к этим девушкам и, возможно, хотев показать свою «крутость» перед ними, другого объяснения у нас нет, поворачивался к нам и кричал, чтобы мы его не перебивали. Какое отвратительное, непрофессиональное поведение.Нам это, естественно, не понравилось и мы попросили счет у другого официанта. На что первый опять, мягко говоря, попросил заткнуться!!! 3.счет принесли с добавлением двух лишних позиций, когда попросили объяснить почему они вписаны, персонал принес извинения и решил сделать возврат, при этом списал еще раз такую сумму с карты. Это было сразу замечено. Возврат сделали.Также был оставлен отзыв на сайте заведения, который не опубликовали!
Еще
Отзыв. Неожиданно! 31.10.20 компанией из 4-х чел посетили Dolce (Независимости,89). Свободен был столик в кондитерской части. Заказ из 3 порций пасты Фунги и ризотто с грибами (вернее рисовая каша) ожидали примерно 40 мин, чай с облепихой и имбирем - 10-15мин. И каково было удивление, когда в рисе и в двух порциях пасты обнаружили в грибах дополнительный белок... Аппетит пропал, впечатление от заведения упало ниже нуля. Администратор объяснила, что грибы им привозят замороженными (и что?...), предложила нам заменить порции (с такими же грибами?...) или приготовить пиццу, но мы отказались и попросили унести поданные блюда. За свой счет купили кофе и десерт и попытались сами себе исправить настроение. Благо десерты и кофе были на высоте, очень вкусные. Если бы не один неуместный комментарий сотрудника за стойкой десертов: "Как вам ЗАХОДИТ?" Без комментариев... Уровень общения не соответствует заявленному уровню заведения...
Еще
Отзыв. Была в заведении первый раз, впечатления не очень. Много уже кто писал про плохое обслуживание, так вот да-это правда. Сложилось впечатление, что ты не в бар пришел, а в гости к сотрудникам. Ведут себя надменно. На входе девушка оглядела нас с ног до головы и с видом "как вы все меня достали" спросила "Бронировали?". Ни "добрый вечер", ни "добро пожаловать"....
Мы были в будний день, людей было не много, но пиво мы ждали минут 20, так хотелось спросить, его там прям варят. По еде - вкусно, к кухне претензий нет. Кальянщик расстроил, подошел, молчит. На вопрос "какие вкусы есть?" ответил "разные". Ну класс. Да и сам кальян был отвратным.
Электронные сигареты курить нельзя, что странно для заведения с кальянами.
К середине вечера сменился официант, к сожалению, не запомнила имя. Вот только благодаря ему и кухне 3 звезды. Он был очень вежливым, приятным. Постоянно уточнял, не желаем ли мы еще чего и всё ли нас устраивает.
В целом не рекомендую
Еще