Отзыв. Хотела бы поделиться своими впечатления о работе данного заведения в новогоднюю ночь. Прошло 13 дней, мы долго размышляли о написании отзывы и все-таки решили это сделать, так как праздник данное заведение испортило нам очень сильно. За 2 недели до Нового года мы забронировали стол у администратора и внесли предоплату, а за неделю - составили меню и сценарий, как нам будут подавать блюда и в какое время. Договорились, что придя в 22.00 нас буду ждать легкие закуски и нарезки, салат и алкоголь, а ближе к 23.30 нам должны были подавать горячее. 31.12.2021 в 22.00 мы пришли в данное и кафе и на нашем столе не было даже питьевой воды, которую мы заказали и оплатили. Ожидая 20 минут к нам не подошел ни один администратор и официант. Мы обратились напрямую и к официантам и к администратором (раз 5) и наш стол так и не обслужили. Мы просидели более часа и к нам так и не подошли, хотя обещали заняться столом. При этом, на другие столы приносили закуски и напитки. Мы сидели единственные без ничего в предновогоднюю ночь. Так и не дождавшись внимания со стороны персонала в 23.15 мы вынуждены были бежать домой, чтобы хоть как-то встретить Новый год, хотя наше настроение было полностью испорчено. Администратор на выходе предложила компенсацию 50 руб, но это выглядело так неуважительно, потому что ситуацию можно было исправить еще в начале вечера и организовать для гостей хотя бы легкие закуски и напитки. Обожали это заведение, а сейчас проходим мимо и никому не советуем. Сервис на 0!
Еще
Отзыв. Вчера были в баре Леон. Погода была снежная, на входе в бар глянцевая плитка без резинового ковра. Естественно заходя с улицы в заснеженной обуви я подскальзываюсь и падаю. Ни один из сотрудников заведения не подошёл и не помог встать, тем более не извенились. Когда стали настаивать на компенсации ущерба тогда предложили бесплатный вход и столик в общем зале рядом со сценой. Отношение сотрудников к такой ситуации отвратительное, они тупо стояли и смотрели.
Еще
Отзыв. Пишу свой отзыв как дополнение к своему же отзыву, который был опубликован 16 сентября… В связи с казусом, который сложился с администрацией ресторана 15.09.22 года, через некоторое время мне позвонили и предложили в качестве извинения провести вечер в Трактире на очень приятную сумму за счёт заведения) Предложение было принято и мы с семьей решили в следующий праздник прийти в Трактир на Парковой. После чего остались только приятные впечатления! Администратор Вячеслав сделал все для того, чтобы мы отлично провели время. Начиная от милых славянских традиций, вкусных блюд, знаков внимания... заканчивая музыкальным поздравлением от исполнителя Ресторана! Трактир сохраняет свой колорит, особенную атмосферу… и, конечно, радует, что казус был сглажен самым наилучшим образом
Еще
Отзыв. Неприятные ощущения остались после посещения данного заведения.
Все началось с того, что зайдя внутрь, хостес окинул меня взглядом «с головы до ног» и отвернулся, начав считать наличку в кассе. Я поздоровалась первая сама. К столикам меня также никто не провел, я прошла сама. Как в столовке.
Это было обеденное время и меня предупредили, что основное меню в это время не активно, что довольно странно и не логично, учитывая маленький выбор. Я взяла салат с тунцом и треску.
Треска подавалась с киноа. Киноа было похоже на какую-то сухую массу... И такого безвкусного блюда я ещё никогда не ела.
Через какое-то время ко мне подошёл тот же хостес, спросил « все ли было вкусно» для галочки. Его абсолютно не интересовало, было ли на самом деле вкусно, а очень хотелось дать честный и открытый фидбек.
Единственный плюс - это официант, который старался выполнять свою работу хорошо, насколько мог.
Не рекомендую данное заведение, если хотите вкусно покушать, и приятно провести время.
Еще
Отзыв. 10.09.2019 делал предложение руки и сердца своей девушке! Хочется выразить огромную благодарность администратору Анастасии за помощь в организации. По просьбе поставили в подсосное помещение букет цветов, в нужный момент вынесли. Угостили десертом за счёт заведения. Очень приятно!!! Также хочется поблагодарить официанта Светлану, которая весь вечер обслуживала столик!!! Вообщем всему заведению огромное спасибо. Отдыхал у Вас много раз и придём к Вам ещё. Всем советую и рекомендую к посещению!!!
Еще
Отзыв. Бронировала столик онлайн, через relax.by, указав обязательное условие - столик на террасе. Пришло подтверждение от заведения. Но посетить Umami так и не получилось , посколько моего столика на террасе не оказалось, мол - «можем предложить только столик внутри, а то что вы бронировали через релакс - мы не очень работает с релаксом..» (??) естественно, мы ушли, внутри очень душно, и вообще, почему я должна принимать эти условия, если заранее бронировала совсем иное и хотела приятно провести время. Вообще, пытаюсь посетить это заведение не в первый раз, и каждый раз отмечаю, что очень не хватает администратора. Никто не встречает при входе, официанты ходят туда сюда и заняты своим делом, недовольно поглядывая на новых гостей. Вообщем, впечатление так себе и еще раз я сюда не приду.
Еще