Отзыв. Ситуация из ряда вон выходящая.
Сделала заказ 27.12 в 20:11, администратор по телефону сказала, что доставка 2 часа +/-10 мин. Итог. Ждали, ждали . Прилично лишних еще пол часа. В 22:41, я позвонила снова, САМА, и мне было сказано что моя пицца будет еще 20 минут до меня ехать. , то есть она еще не отправилась из пункта назначения. На мой вопрос почему меня не поставили в известность что какой то произошел форс мажор и задерживается доставка, администратор с себя сняла вину, "ну я же не виновата", а кто? Я?! Ипредложила мне пиццу завтра. Итог потрачено время, потрачен промокод и испорчено настроение. Прошу разобратся в данной ситуации.
ЕщеОтзыв. Посетили компанией первый раз (4 человека),сели на улице за стол,к нам никто не подходил(15-20 мин),пока сами не встали и не попросили принести нам меню и пепельницу,все сошлись на том что будем кушать шашлык,на что официантка стала нас всеми путями отговаривать(самая плохая шея именно сегодня,возьмите лучше корейку)спросили о порции,официант ответил, что выйдет много и 1 куска каждому будет достаточно,так как сильно хотели мясо,заказали каждому по два,когда принесли порции они оказались на столько мелкие,что наесться ими было невозможно,на что мы сразу же попросили добавки и именно шашлык,видя что за нами сидят мужчины в костюмах и все едят шашлык,официант говорила,что мужчины выпили,вы сами понимаете,мы снова доверяемся и ждём очередные 30 мин следующей порции,потом был люля кибаб,так же пришлось ждать долго,а новым пришедшим гостям,все приносили шашлык.Когда мы спросили,в чем дела и мы не понимаем,почему все едят шашлык,а вы нас так отговаривали,официантка не смогла ни чего сказать.
Объяснения только такие:
1.Данного шашлыка оставалось немного,поэтому,все шло мужчинам в костюмах,что бы их удовлетворить.
2.Корейку никто не заказывал и мясо могло пропасть(неизвестно когда его привезли)
3.Заняты были почти все столики,главные блюда ,это различное мясо,неужели нельзя было предугадать,что большинство будут заказывать именно мясо и тд,готовить на перед ,нет же,приходилось каждый раз ждать длительное время и смотреть как другие едят злополучный шашлык
ЕщеОтзыв. Пришли в заведение в компании 7 человек, сразу спросили у охранника, есть ли столик, вернулся он к нам с ответом «нет», и тем временем пока половина из нас уходила, вторую половину усадили за столик 1 этажа и взяли за это плату. (10 рублей с человека). При этом всех, кто не успел оплатить посещение заведения, охранник взымавшийся деньги просто выпроводил из заведения со словами «мне некогда здесь за вами смотреть». При этом на улице было -15 градусов! Наша компания осталась разделена и даже без возможности обсудить ситуацию по вине охраны. Такой ситуации никогда в жизни не происходило со мной. Все остались «под впечатлением». Хуже заведения в Гомеле не встречала!
ЕщеОтзыв. Были проездом в г. Гомеле, заехали в кафе Арлекино. Приятный интерьер, хорошая музыка, вежливые официанты и администратор. Очень вкусная пицца! 2 пиццы приготовили за минут 15. Некоторым нашим столичным пиццериям есть чему поучиться. Спасибо большое за вашу работу!
ЕщеОтзыв. Хотела поставить минус одну звезду, но, к сожалению, такой оценки. Охранники полностью неадекватные. Пропускают полностью невменяемых людей, которые на ногах не стоят. А компании, которая слегка подвыпила, сказали, что фейс-контроль не прошли. Честно, мне раньше нравилось это заведение, но после этого случая вообще нет никакого желания переступить порог этого заведения, где тебя просто оскорбят ни за что!!!
Еще