Отзыв. Побывала в траттории.. ну что могу сказать-- цены гранд кафе , спортинга, робинсона. Но я то шла в тратторию- не в ресторан, не в кафе - в простую тратторию которая в Италии проста, дешева...
Траттория не подразумевает цен ресторана и пафоса. Увы - разочарована. По еде тоже есть вопросы. Больше не пойду. И дело не в деньгах. Иньяццо привык к поющим фонтанам, к бельведеру -- иньяццо давай ближе к Италии и делай честную тратторию а не отбивай дорогую аренду(
ЕщеОтзыв. Хочу поделиться своим отрицательным впечатлением. 03.10.2024 в холодную дождливую погоду я зашла купить какао «с собой» (8,5 рублей). Так как напиток был горячим, а идти до места моей работы неблизко, я попросила дать или продать дополнительный стаканчик, чтобы поставить стакан с напитком в него. Мне в грубой форме отказала сотрудница (Валерия) со словами: «У вас на стакане есть бумажный манжет, вот и несите». Кстати, напиток мне приготовила другая девушка. Напиток оказался вкусным, но впечатление о заведении испорчено.
На мой взгляд, возможность предложить дополнительный стаканчик — это стандартный сервис, способствующий комфортному посещению заведения.
Я ожидала более внимательного отношения от заведения, которое позиционирует себя как кафе-клуб. Клиенты всегда стремятся к комфортному обслуживанию, особенно в холодную непогоду, когда хочется не только вкусного напитка, но и заботы о своем удобстве.
Я надеюсь, что руководство Lavazza Club обращает внимание на подобные инциденты.
ЕщеОтзыв. Всегда с супругой отмечали в этом заведении нашу годовщину и всегда привозил сюда партнёров по бизнесу. Это было всегда 10 из 10. Но сегодня максимально испорчен вечер. Сегодня у жены день рождения и мы решили поужинать за бокалом хорошего вина. Заказали салат с баклажанами, два наполеона из утки и филе лосося. В салате были максимально дешёвые помидоры без вкуса и цвета. Затем мне принесли Наполеон, груша мне показалась испорченной, а сам Наполеон подгоревший, но не стал придираться и портить настроение в такой вечер. Затем принесли Наполеон для жены и лосось для меня. В Наполеон повар добавил фольгу, а лосось был сырым или, скорее всего, его не успели разморозить и решили приготовить. В итоге, эти блюда пошли под замену. Официант предложил исключить этот произвол из чека и с собой, в качестве извинения, любой десерт из меню. Выбрали чизкейк и поехали домой. Моему возмущению нет предела, чизкейк подгорел (фотография прилагается), а я сейчас пытаюсь бороться с последствиями ужина.
ЕщеОтзыв. Работаю в ТЦ Столица. Периодически заходила пообедать. Сервис не лучшего качества. И раньше это замечала. Сегодня мне нахамила сотрудница, которая периодически сидит на кассе. Больше туда - ни ногой. Такой "привет" из "совдеповского прошлого", когда вообще не парились, вернётся ли клиент ещё. Что касается питания, это как повезёт. Котлеты бывают не дожарены или со странной подозрительной кислинкой.
Еще