Отзыв. по адресу г. Минск, пр-т Победителей 1к2, произошла сегодня не очень приятная ситуация, я пришла с подругой в заведение, заказала 2 пончика, один из которых был с арахисом. я попробовала пончик с арахисом, он был холодным и как мне показалось не совсем свежим, я пошла к кассе и ко мне подошла сотрудница по имени Александра. я ей описала данную ситуацию, на что она мне ответила, что пончики продаются в холодном виде и что это написано у них на сайте. мне поменяли пончик на более свежий и сказали, что в следующий раз «менять мне никто ничего не будет», при этом Александра говорила не самым приятным тоном. я бы не обратила внимание на эту ситуацию, если бы не недовольный вид сотрудницы. также на вашем сайте я не нашла примечания с информацией «пончики в заведении подаются холодными». также в пончике, который мне заменили я нашла небольшой кусочек гари под орехами. день и само посещение пон пушки были испорчены. крайне не советую
ЕщеОтзыв. Сегодня на Сурганова, 50/1 в 17:40 попросил сделать у синеволосой девочки-бариста Фрапучино, а вместо этого мне сделали Капучино и на мой вопрос «почему вы сделали капучино? я просил ведь фрапучино» меня проигнорировали и только через минуту-две она отложила свой телефон и ответила, что фрапучино у них закончился и дальше продолжила сидеть в телефоне.
Не первый раз такая ситуация со мной происходит в этом кофикса. То сезонный напиток не тот сделают, то лимонад перепутают или не добавят сироп, а чистую минералку дадут, теперь это.
Прошу принять меры насчет этого кофикса и его сотрудников. Благодарю.
Данную точку кофикса категорически не рекомендую!!!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Все бы ничего, но лучше бы вам где-то прописать, что в состав айс-латте входят сливки, у меня непереносимость лактозы, заказывали айс-латте на растительном молоке и бариста умудрилась сверху положить сливки, пожалуйста, сообщите своим сотрудникам, что такие моменты нужно уточнять, ведь если заказывают кофе на растительном молоке можно сделать какие-то выводы ?
Еще