Отзыв. Сегодня на Сурганова, 50/1 в 17:40 попросил сделать у синеволосой девочки-бариста Фрапучино, а вместо этого мне сделали Капучино и на мой вопрос «почему вы сделали капучино? я просил ведь фрапучино» меня проигнорировали и только через минуту-две она отложила свой телефон и ответила, что фрапучино у них закончился и дальше продолжила сидеть в телефоне.
Не первый раз такая ситуация со мной происходит в этом кофикса. То сезонный напиток не тот сделают, то лимонад перепутают или не добавят сироп, а чистую минералку дадут, теперь это.
Прошу принять меры насчет этого кофикса и его сотрудников. Благодарю.
Данную точку кофикса категорически не рекомендую!!!
ЕщеЕщё 4 адреса
Отзыв. Все бы ничего, но лучше бы вам где-то прописать, что в состав айс-латте входят сливки, у меня непереносимость лактозы, заказывали айс-латте на растительном молоке и бариста умудрилась сверху положить сливки, пожалуйста, сообщите своим сотрудникам, что такие моменты нужно уточнять, ведь если заказывают кофе на растительном молоке можно сделать какие-то выводы ?
ЕщеОтзыв. по адресу г. Минск, пр-т Победителей 1к2, произошла сегодня не очень приятная ситуация, я пришла с подругой в заведение, заказала 2 пончика, один из которых был с арахисом. я попробовала пончик с арахисом, он был холодным и как мне показалось не совсем свежим, я пошла к кассе и ко мне подошла сотрудница по имени Александра. я ей описала данную ситуацию, на что она мне ответила, что пончики продаются в холодном виде и что это написано у них на сайте. мне поменяли пончик на более свежий и сказали, что в следующий раз «менять мне никто ничего не будет», при этом Александра говорила не самым приятным тоном. я бы не обратила внимание на эту ситуацию, если бы не недовольный вид сотрудницы. также на вашем сайте я не нашла примечания с информацией «пончики в заведении подаются холодными». также в пончике, который мне заменили я нашла небольшой кусочек гари под орехами. день и само посещение пон пушки были испорчены. крайне не советую
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. В Голдене на Привокзальной неприятно.
Простояли в центре зала среди 3 неубранных столов 5 минут, остальные были заняты. Официантка просто проходила мимо. Я подошла к администратору, описала ситуацию, мне ответили :"Мы работаем!". Хотелось услышать извинение, увидеть улыбку и желание решить вопрос, а в ответ просто нахамили.
Непрофессионально с нелюбовью к гостям.
Не советую.
Еще
Отзыв. Сегодня я попробовала один из самых отвратных вариантов флэт уайт, не вкусно. Есть ощущение что молоко разбавлено водой. Пропорции не соблюдаются, ни тебе тоненькой полоски пенки, ни тебе насыщенного вкуса кофе. На удивление флет уайт мне подали настолько быстро что я даже не сразу поняла что это мне (секунд за 20), хотя после того как я попробовала это "чудо" все стало на свои места. По всей видимости про культуру приготовления кофе ваша бариста не знает. Или если кофе на вынос то можно любую бодягу сделать все равно уйдет - нет клиента, нет проблем. Нельзя так. Заказ я сделала в 16.58 24.04.22. Прошу научить вашу баристу-кассира делать свою работу качественно.
ЕщеОтзыв. Пришли с подругой на завтрак. И произошла очень неприятная ситуация. За соседним столиком неадекватный мужчина средних лет настойчиво доставал, задавал двусмысленные вопросы о наших с подругой отношениях и очень злился,что мы не отвечаем на них. Мы,как могли, избегали конфликта,а этот мужчина не унимался. Все происходило за столиками напротив стойки. Сказать,что я была очень разочарована безразличием персонала- значит ничего не сказать. Никто,кроме нас,не сделал ему замечания нас не беспокоить. Даже угроза милицией не остановила его террор к нам. Настойчиво не рекомендую посещать данное заведение,где поход на завтрак может для вас закончится вылитым на вас же ковшом негативных эмоций и равнодушия от персонала.
ЕщеЕщё 1 адрес