Отзыв. Зашли в ресторан компанией из пяти человек. Заказ приняли быстро, обещали подать всё через 30 минут, но ожидание растянулось больше чем на час. Том-ям принесли через час — едва тёплый, как будто его приготовили и забыли. Сока пришлось ждать столько же, а соус, который можно подать за секунды, несли ещё 20 минут. Гриль включили заранее, но к моменту подачи продуктов два пергамента уже сгорели.
Два горячих блюда, которые мы заказали, спустя час двадцать так и не подали. На наш вопрос о них нам сказали подождать ещё 20 минут. В итоге мы смогли их отменить, что создаёт впечатление, что о них попросту забыли.
Официант, скорее всего стажёр, был вежлив, извинялся и явно старался. Однако он выглядел растерянным, и, похоже, не имел никакой связи с кухней. Вина здесь больше лежит на руководстве, которое не удосужилось помочь или наладить процесс. Никто из менеджеров не вмешался, чтобы исправить ситуацию, и за весь вечер нам так и не предложили ни скидки, ни комплимента в качестве извинений.
ЕщеОтзыв. Великолепно. Моя история с франшизой «Хинкальня» началась давным-давно. Однажды, я ради интереса решил зайти в один из ресторанов, дабы оценить масштаб трагедии, потому что считал франшизы третьесортным заведением. В этот самый момент я и влюбился в Хинкальню. Поймите меня, я человек настолько искушенный, что меня можно счесть за критика, ведь я бывал во многих пафосных заведениях не только Минска, но и Европы. Этим я хочу показать, что мое восхищение данной франшизой - настоящее чудо. То самое чудо, которое готовят повара на кухне, то чудо, которое появляется в искренней улыбке каждого из официантов, то чудо, в которое вы верите, когда приходите сюда. На моем опыте, Хинкальня на Немиге - лучший ресторан из всей франшизы, поверьте, мне есть с чем сравнивать. В нем идеально все, от работы персонала, до поваров знающих свое дело. Отдельно хотелось бы отметить официантку Софию, поверьте, если вас обслуживает именно она - ваш вечер будет замечательным. Теперь хотелось бы обратиться к администрации. Я искренне надеюсь, что ваше заведение будет работать еще долгое время и в нем будет так же великолепно как и сейчас.
ЕщеОтзыв. В Минске находились в командировке 3 дня, поужинали здесь в первый день и в дальнейшем решили от добра добра не искать. Очень удобное расположение - ресторан находится в самом центре города. Порадовал интерьер - стильное, интересное оформление , приятная, ненавязчивая музыка. Персонал очень приветлив и любезен. Меню довольно разнообразное, к качеству блюд претензий нет . Цены на мой взгляд соответствуют уровню и качеству. Особое спасибо официанту Руслану - молодой человек очень внимательный, вежливый, предупредительный)))) Спасибо вашему заведению, удачи и процветания)))
Еще