Междугородние маршрутные такси
Минск-Орша, Орша-Минск
Отзыв. Ехали с мужем вдвоём Орша-Минск, специально купили билеты в кассе Оршанского автовокзала чтобы сесть вместе. Когда пришла маршрутка, водитель сказал подождать пока остальные пассажиры ехавшие из Смоленска придут и рассядутся по своим местам, и тогда мы займём, что достанется. Осталось два места в разных концах маршрутки. За два дня до этого муж ехал на утреннем маршруте из Минска в Оршу вместо заявленных 3 часов, почти 4 и опять же не согласно купленному билету. Очень неприятные ситуации, наплевательское отношение на пассажиров. Жаль, что обстоятельства сложились так, что пришлось ехать этой маршруткой. Так вот зачем же вы продаёте билеты, если едешь не согласно им, а абы как, и время в пути все время то на 30 минут больше, то меньше.
ЕщеМеждугородние маршрутные такси
Минск-Гродно
Отзыв. Ехал из Минска в Гродно, на улице 30, попросил у диспетчера забронировать место в машине с кондиционером. По итогу был старый Sprinter с нерабочим кондиционером, но как оказалось позже это был ещё не самый худший вариант. В маршрутке были открыты форточки и люк всю дорогу, было жарко, но сносно. Через 2 дня возвращался назад в Минск. Погода была такой же. Диспетчеру 10 раз повторил, чтобы машина была с кондиционером. Приехал новый Crafter, но по итогу и там не было кондиционера, ни люка, форточки были закрыты. Я позвонил директору Вадиму, его номер указан на сайте, как тел горячей линии, рассказал всю ситуацию, а он мне в ответ: 'Если хочешь кондиционер, езди на своей машине и кинул трубку'. Вот такой сервис и так обращаются с клиентами, которые платят деньги.
ЕщеТрансфер
Отзыв. Заказывали авто на свадьбу!отвратительное отношение к клиентам!
договор был составлен на три машины (на 3,5 часа), одна опоздала - бус (почти на 15 мин.) Водителя чёрного BMW никогда не было на месте, и возле дома, и возле ЗАГСа. По приезду в ЗАГС, я услышал, что вод. чёрн. BMW отказ. ехать к самому ЗАГСу, кстати оба водителя были одеты как таксисты какие-то из 90-х, про водителя белого BMW, ничего плохого сказать не могу. После того как вышли из ЗАГСа, водитель чёрного BMW сидел в бусе, и его пришлось ждать, на улице 11.11.16, было не так уж тепло, мы с женой замерзли ещё пока шли, ладно то я, я хоть в пиджаке был, а она вообще в платье открытом и просто накидка, да и ещё и беременна! Пришли к маш.вод. чёрн. пришлось ждать! Да он и вообще был какой-то хам! и машина у него в не совсем испр. сост., вечно запотевшие окна и холодно в машине! Приехали к месту, пришло время к оплате, и тут оказалось, что мы задерж. все машины, ругаться было некогда, в общем разницу нам не вернули!
ЕщеТакси
Отзыв. Был сделан заказ в службу такси 156 в городе Толочин с пожеланием прибытия машины в 13.30 к заказчику. В 12.30 заказчику позвонил оператор и сказал:" машина ожидает, выходите", на что заказчик ответил, что машина была заказана на 13.30. Оператор, перебивая, сказала, что Вы просили машину на 12.30, машина ждёт и если Вы не едете, то больше такси к Вам не приедет. Заказчик сказала оператору, что у Вас, вероятно, записываются разговоры, поэтому прослушайте повторно мой заказ, в котором я прошу машину к 13.30. Оператор положила трубку. Хамское поведение, некомпетентность оператора, никакой клиентоориентированности в службе такси 156 г.Толочин. Сервис отвратительный.
ЕщеОтзыв. Сегодня мне "посчастливилось" проехать в такси (на бортах 158) по маршруту от дома до работы (14 км). Я часто по этому маршруту езжу, поэтому знаю расстояние. Всегда платила от 10 до 12 рублей (в зависимости от службы такси и светофоров). Но сегодня.Это что-то!Будто я ехала в VIP салоне. Заплатила 21 рубль. Мало того, что сама машина грязная, в салоне тоже не отель 5*, а вот ценник. Ребята, не садитесь в такое такси!
Еще