Отзыв. Доброго времени суток.
Не первая неприятная ситуация .
Уважаемый перевозчик " гранд экспресс " , если вы взялись за такую ответственную работу. То будьте добры ответить за свои неправильные действия.
Ребёнок 15 лет в дождь остался на остановке ст. Могилевская (Минск-Могилев) по причине : смс есть брони нет. Решить ничего не удалось.
Я прошу руководство ответить мне лично на сложившуюся ситуацию. Номер телефона указан в брони.
ЕщеОтзыв. 24.09.2017 ехали с мужем из Новополоцка в Минск на белом Мерседесе номер 3507. На 101ом километре, у автомобиля сломался двигатель! Больше всего поразило отношение компании и водителя к своим пассажирам. Только после того, как мы спросили сами "не случилось ли ничего?" нам ответили, что "да, мы никуда дальше не едем". Водитель предложил подождать других маршруток, может быть там будет место... Сначала водитель нам сказал, что из Новополоцка выслали другой микроавтобус, который приедет через 2 часа,и мы всё таки доберёмся до Минска. Но минут через 20, когда мы переспросили где наш запасной микроавтобус нам ответили, что его не будет! Вот так всё просто и непринуждённо!))) Фактически нас бросили на полпути! Мы просто стали искать попутку и благодаря водителю, который согласился нас подвезти (за что ему огромное спасибо, есть ещё добрые люди) мы добрались до Минска! В итоге: потерянное время, испорченное впечатление о Западной Губернии!Теперь мы точно не будем ездить с Губернией!
ЕщеОтзыв. Всегда пользуюсь этим такси при поездке в командировки Бобруйск - Могилёв. Очень нравится. Операторы вежливые, смс с номером приходит вовремя, отвечают на все вопросы. Удачи вам, ребята и благодарных пассажиров!
ЕщеОтзыв. Впечатление двоякое.Диспетчер прекрасно все объяснил-хорошо все сделал,но водитель 5606,который ехал на 11.00:20.11.16-просто ужас(хамство,оскорбление и неуважение пассажиров.)Испортил настроение,и теперь мы вряд ли воспользуемся этой службой.
ЕщеОтзыв. Добрый день развейте мои сомнения ....ехала на такси 27 марта ( ИП номер 96-74 ММ-7 ) от Машерова (Крапоткина ) со стоянки километраж составил 23.4 км по городу из них 6 км за кольцевой по Победителей....... водитель дал чек спасибо НО !!!!!цена меня поразила 589 000 рубля ...
ЕщеОтзыв. Ужас. Безответственное отношение к своим обязанностям,как водителей,так и диспетчера. Заказала маршрутное такси Бобруйск-Минск на 5.50. Водитель забыл забрать. Не перезвонила ни он ,ни диспетчер. На мой звонок,сообщил что не проверил количество заказов. Возвращался. Чтобы не снится с графика, ехал с превышением скоростного режима подвергая опасности пассажиров. Даже не извинился. Не советую пользоваться услугой данной фирмы
ЕщеОтзыв. Второй раз уже еду с женщиной водителем и постоянно у нее какие-то проблемы,разговаривает с пассажирами неуважительно,указано несколько мест высадки на маршруте,по итогу по приезду в город сообщается что только Борисовский и Вокзал,хотя я указывала при посадке,что выхожу на Якуба Коласа!я переспросила ,будет ли остановка на Якуба Коласа,мне крикнули Нет.У меня вызвана была машина именно к Якуба Коласа.Из-за некомпетентного водителя я потеряла деньги.отправление 8 ноября 17.35 Лепель Минск
ЕщеОтзыв. Дело было 28.07.2017 г. Езжу не первый раз с компанией "Полесский экспресс", но такое произошло со мной впервые!!!! У меня была запланирована поездка в 17.50 из Минска в Кобрин. Отпросилась с работы, приехала и стала ожидать автомобиль БЕЛЫЙ МЕРСЕДЕС 7 ТЕХ 1117, который был указан в смс, В итоге подождав до 18.00 никто не приехал, я стала звонить водителю!!! Набрав первый раз номер был занят, второй вызов сброшен, третий и четвертый абонент отключен. Пришлось звонить оператору, я объяснила ситуацию и спросила в чем дело, мне ответили что поездка отменяется, т.к. перевозчик их подвел и обо всем этом они узнали только что, прям тогда, когда я им позвонила!!!!!! Я естественно была в ярости и не знала что мне делать, т.к. очень срочно нужно было уехать, на мой вопрос, что мне делать, мне ответили оставляйте отзыв!!! И вообще я возмущена тем, что никто не удосужился мне сообщить о произошедшем и мне пришлось звонить самой! Так что прежде чем ездить с этой компанией задумайтесь!!!
Еще