Отзыв. Всё плохо, 22.10.2024 вызывала машину в Минске для поездки в Молодечно. Время вызова 17.05. В сообщении было указано что машина прибудет через 9 мин. Реально водитель прибыл через 30 мин. Причём я звонила три раза за это время, и мне каждый раз сообщали что машина будет через 1 мин. Потом водитель ещё 30 мин возил меня по Минску в поисках заправки, так как боялся что у него не хватит газа чтобы вернуться в Минск. Почему не сказать правду клиенту о том что рядом машин нет и что время ожидания будет 30 мин? Неужели оператор не видит где находится машина в данный момент и что это за запись : к вам подъедут через минуту, хотя ехать реально ещё 20? Почему водитель берет дальний заказ с полупустым баком?
ЕщеОтзыв. Ужасный сервис.Самое дорогое такси (р./км), которое я заказывал.Подробнее:
Позвонил заранее узнал расценки (2,5 р. за посадку включают 2 км. и 0,5р за каждый км.). В моём случае: 5,5 км. - 4,5 р. Ночью, моя жена по приезду в Бобруйск ещё раз позвонила и уточнила расценки - расценки подтвердили - назвала адрес и заказала такси. Её отвезли по адресу и назвали сумму: 7,6 р.!!! Проблема усугубилось тем,что у жены было только 6.5 р. (планировалось, что этих денег хватит). Пришлось будить мою маму, чтобы она вынесла часть денег. И... оказалось, что во дворе такси нет! Таксист отвёз жену, которая не из Бобруйска, в чужой двор и хотел там высадить.
По факту: такси получил 7,6 р., не дал чек (хорошо, что свидетелем была мама - т.к. диспетчеру он сказал, что чек отдал.Пришлось в 2:30 звонить диспетчеру и выяснять тарифы. Позиция такси - 7,6 р. показал счётчик - всё честно, обмана нет.После препираний, 1,5 р. положили жене на телефон.
P.S. Есть записи всех телефонных разговоров.
Еще