Отзыв. Всё плохо, 22.10.2024 вызывала машину в Минске для поездки в Молодечно. Время вызова 17.05. В сообщении было указано что машина прибудет через 9 мин. Реально водитель прибыл через 30 мин. Причём я звонила три раза за это время, и мне каждый раз сообщали что машина будет через 1 мин. Потом водитель ещё 30 мин возил меня по Минску в поисках заправки, так как боялся что у него не хватит газа чтобы вернуться в Минск. Почему не сказать правду клиенту о том что рядом машин нет и что время ожидания будет 30 мин? Неужели оператор не видит где находится машина в данный момент и что это за запись : к вам подъедут через минуту, хотя ехать реально ещё 20? Почему водитель берет дальний заказ с полупустым баком?
ЕщеОтзыв. Пару раз произошёл инцидент что долго искали машину, по этому я начала заказывать такси заранее , за час . Чтоб к определенному времени машина была под подъездом , на работу мне опаздывать нельзя . И вот ,позвонив за час , я попросила предоставить машину к положенному времени - мне ответили :МАШИНА БУДЕТ. В договорное время , когда я собираюсь уже выходить садится , мне звонит диспетчер и говорит , не смогли найти вам машину ! Я в шоке ! Говорю : за час об этом предупредить было не реально ??? Я машину заранее заказала , чтоб избежать инцидента с опозданием !
ЕщеОтзыв. За два дня до планируемой поездки заказала место (Гродно-Минск 4.02.2016). Водитель обещал перезвонить хотя бы за час до выезда. В итоге за час до выезда никто не позвонил, пришлось аж 2 раза звонить оператору в поисках водителя. Ответ был: "Ждите!" А время всё шло. В итоге водитель объявился за 40 минут до выезда и назвал место встречи. По сути за 40 минут до отъезда маршрутки я узнала, куда мне ехать! Просила водителя забрать меня в другом месте, но на просьбу поменять место посадки и пойти мне на встречу он отреагировал грубо, бросал трубку, хотя сам же был причиной моего вынужденного опоздания. Времени добраться туда уже не хватало, пришлось брать такси!
В итоге, конечно, я уехала, но нервов потратила немало. Перевозчик безответственный и безкультурный! Лучше не связываться!
ЕщеОтзыв. Ехал из Минска в Гродно, на улице 30, попросил у диспетчера забронировать место в машине с кондиционером. По итогу был старый Sprinter с нерабочим кондиционером, но как оказалось позже это был ещё не самый худший вариант. В маршрутке были открыты форточки и люк всю дорогу, было жарко, но сносно. Через 2 дня возвращался назад в Минск. Погода была такой же. Диспетчеру 10 раз повторил, чтобы машина была с кондиционером. Приехал новый Crafter, но по итогу и там не было кондиционера, ни люка, форточки были закрыты. Я позвонил директору Вадиму, его номер указан на сайте, как тел горячей линии, рассказал всю ситуацию, а он мне в ответ: 'Если хочешь кондиционер, езди на своей машине и кинул трубку'. Вот такой сервис и так обращаются с клиентами, которые платят деньги.
ЕщеОтзыв. Диспетчера невежливые, не умеют нормально разговаривать с клиентами, кричат, бросают трубки. Заказывали такси диспетчер сказала машина приедет через 15 минут,машина не приехала за это время. Начали звонить в диспетчерскую, звонили пару раз уточняли когда приедет машина, диспетчер даже не договаривала с нами бросала трубку. В итоге машина приехала почти через 50 минут
ЕщеОтзыв. Опоздал на предыдущую маршрутку на 2 мин (Минск-Гродно 21.30). Естественно , маршрутка уехала, вопросов не имею, сразу (через 5 мин заказал онлайн следующую маршрутку на 22.00). Но водитель пожаловался водителю следующей маршрутки, которая шла на 30 мин позже. Он же мне об этом сказал, высказав свое недовольство моим опозданием на предыдущую маршрутку. На запрос предоставить условия перевозки внятно не смог ответить и по итогу в хамской манере отказал в услугах, ссылаясь, что ему «не комфортно со мной». Деньги за поездку не вернули (оплатил картой онлайн». Поездка сорвана. Не раз пользовался услугами маршруток Минск-Гродно, не раз встречал пассажиров с низкой социальной ответственностью, в прямом смысле слова дурно пахли на весь салон, вели себя неадекватно. Водители при этом - ноль внимания. Сами водители чеки не пробивают, ездят как хотят, не беспокоясь о комфорте пассажиров. Но зато на просьбу ознакомить с правилами перевозки обижаются. Странные люди. Огромный минус.
ЕщеВам будет интересно
Информационно-развлекательный портал Relax.by предлагает Вашему вниманию краткий обзор служб такси Гродно.
Сотрудники служб делают все возможное, чтобы раз за разом радовать Вас качеством сервиса и добиться абсолютной безопасности пассажирских перевозок. Внимательные и обходительные операторы сделают все, чтобы подобрать подходящую Вам машину, будь то поездка на вечеринку большой компанией или поездка на вокзал. Опытные водители такси приложат все свои силы, чтобы во время доставить Вас в место назначения, при этом сделав Вашу поездку комфортной и безопасной.
На страницах нашего интернет-портала Вы найдете всю необходимую информацию о службах такси города Гродно, номера телефонов, по которым можно сделать вызов, тарифы, адрес компании в интернете, а также прочитаете отзывы посетителей, которые уже воспользовались услугами той или иной компании.Полезная информация для гостей города: гостиницы Гродно, рестораны Гродно.