Отзыв. Крайне недовольна отношением администрации салона к клиенту! Была записана на ламинирование ресниц на 29 августа к Аделине. 28 августа представитель салона поставил перед фактом, что кабинет по техническим причинам вдруг перестал работать. Предложили запись на совершенное не приемлемое для меня время. Рекомендую ознакомиться с базовыми принципами профессионального этикета и уважения личного времени клиентов! Более того, мне сообщили, что Аделина работала по акции только до 1 сентября и больше не будет работать на данных условиях, т.е. я могу попасть к ней только за полную стоимость. Считаю необходимым исключить данный салон из списка партнеров slivki, ввиду несоблюдения правил оказания услуг. Предложения о замене мастера на другого начинающего специалиста считаю возмутительным. На будущее - клиент вправе выбирать мастера и это не обсуждается. Пойти навстречу и показать лояльность к клиенту администрация попросту отказалась.
Помимо этого, хочу обратить внимание на несоответствие заявленного графика работы с реальностью - до этого (апрель 2019) администрация устраивала внеплановые выходные, невзирая на предварительную запись клиентов администратор отвечает на звонки после 11:00, невзирая на заявленное начало рабочего дня в 9:00. Итого - персонал необязательный и недобросовестный! Не дорожит своими клиентами и репутацией! Не рекомендую иметь дело с данным салоном!
ЕщеОтзыв. Неожиданно отвратительно отношение к потенциальным клиентам!Вчера зашли в салон "У лисицы", хотели предварительно проконсультироваться перед созданием первых тату в жизни. Подошли основательно подготовились, почитали много. От персонала самого дорогого салона в городе такого отношения не ожидали. Им вообще на тебя все равно, эскиз мы делать не будем, т.к. финальный вариант увидите только на своем теле, зачем это делать, если таких рисунков полным полно в интернете, вам это не надо, зачем то. И такой надменный разговор был как с администратором, так и с матером. В итоге мы развернулись и ушли, т.к. даже беседа была противной. Никогда и никому не посоветую данной заведение.
ЕщеОтзыв. Хотел поблагодарить за обслуживание салон. За период нашего знакомства, а это ни мало, ни много — 2 года, к персоналу никаких нареканий нет. Всегда все на высшем уровне. Новейшие технологии и аппаратные методики. Сразу видно, что здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Огромное спасибо косметологам за мое идеальное лицо.
ЕщеОтзыв. Самое большое разочарование от салонов в прекрасном городе Минске произошло именно в этом месте! Нашла рекомендацию в инстаграмме у Минских блогеров и решила попробовать! И это была моя самая большая ошибка! Кроме хорошей локации в центре города плюсов больше нет вообще. Записалась на тонирование волос. По итогу полное разочарование работой мастера. Цвет мимо, у корней окрашивание просто никакое. Вместо того, чтобы проявить хоть какую-то клиентоориентированность, и попытаться хоть как-то сгладить неудачный результат, как это делают в салонах такого уровня, в ответ услышала, что тонирование это всего лишь камуфляж, и то, что получилось, хороший результат. Затем были типа звонки управляющей в течение минут 15 и далее полный счет за недоуслугу. Полная антирекомендация «салона» с большим прайсом и супер низким качеством услуг!!! Очень жаль, что нет оценки со знаком минус, так как только так можно оценить подход к клиентам и качество услуг.
ЕщеОтзыв. Отвратительный салон. Пришла на стрижку к стажерке (я все понимаю, что это за процедура и кто меня стрижет), администратор и, как я понимаю, главная парикмахерша с отвращением на лице смотрела на меня, не поздоровалась и почти что начала орать, когда я объясняла, к кому я пришла. отпустили с кривой стрижкой ) женщина эта максимально не понравилась, думаю, ей стоит поучиться разговаривать и вести себя с посетителями, а не стоять с каменным лицом. И наверное, у нее свое видение ровной линии. Не рекомендую туда заходить, лучше сходите в нормальный салон
Еще