Отзыв. Отношение к клиентам с каждым годом все хуже и хуже. Купили в конце прошлого года абонемент безлимит на два года с безлимитным посещением групповых занятий и тремя заморозками. За последние полгода трижды меняли условия приобретенного абонемента!(Представьте, безлимит сделали ограниченным по количеству посещений абонементом и оставили только одну заморозку! Полный финиш!). Короче, приобретала одно, а по факту вышло совсем другое. При этом инвентарь в зале для групповых занятий не обновлялся очень давно, коврики в ужасном состоянии. Руководство непрошибаемое. В общем заботы о клиенте ноль, и это при том, что я являюсь клиентом клуба очень давно. Но с каждым разом всё хуже. Полагаю, это наше последнее сотрудничество. Клуб никому не советую. Одно жаль, есть очень хорошие тренера.
Еще
Отзыв. Дочь занимается танцами в Smart Dance у Жихаревой Инги Игоревны. Всегда идёт на занятия с огромным удовольствием. Инга Игоревна преподаватель с большой буквы!!! Умеет найти подход к каждому ребенку, заинтересовать и идти к намеченной цели. Она отдается своей работе всей душой и дети очень любят и ценят её!!!!!
Еще
Отзыв. В жизни каждый должен иметь возможность упустить шанс сделать свою жизнь лучше. :) Штанги, гири, железо - это не для девочек. С такими мыслями я пришла на первое занятие. Но, почему бы не попробовать? Попробовала. Зацепило сразу. Хорошую тренировку легко отличаешь от посредственной по достаточности и постепенности нагрузки. Не слишком много или мало, а именно в самый раз и именно для тебя.Света, ещё раз, огромное спасибо за приглашение на первую бесплатную тренировку. Ты дала мне шанс. :) Рекомендую.
ЕщеОтзыв. Я хочу обратиться в директору-владелице фитнес центра Виктории Александровне. Уважаемая, то , что произошло с ценами на абонемент на октябрь месяц - это непорядочно с Вашей стороны. Кто-то купил за 360 000, Вам показалось мало - остальные девчонки за 380 000. Почему, на каком основании? Вам в финансовом плане стало легче? Стоимость повышаете каждый месяц, а условия не улучшаются. Что касается условий в Вашем центре, они неудовлетворительные. Взять раздевалки - тесно, неудобные шкафчики, грязные полы, на полу клочья волос, интервал между занятиями маленький и в раздевалку не зайти. В залах душно и полы тоже грязные. Ожидать занятия негде, стоишь в маленьком темном коридоре и вдыхаешь запахи с тренажорного зала. Центр работает до 21.00, занятие заканчивается 20.55, администратор, и что неудивительно, уборщица наглым образом в грубой форме торопят и не дают нормально принять душ и привести себя в порядок. Я плачу деньги, немалые деньги, и имею право на это. Администрация в некоторых вопросах некомпетентна, никогда не идет на уступки постоянным клиентам, Вы просто не слышите , не цените и не уважаете нас. Центр у Вас ужасный, что нас держит - у Вас хорошие инструктора. И Вы этим пользуетесь. Может уйдем все вместе., девчонки ??? А будущим клиентам хочу пожелать - есть возможность посещать центр не рядом с домом (у нас в группе единственная причина, не считая инструкторов) ищите в центре города, цены такие же и в некоторых центрах даже ниже, а условия однозначно лучше(скидки для клиентов, полотенца, большие просторные залы, кондиционеры, кофортные раздевалки и душевые с косметическими средствами). Виктория Александровна, пересмотрите свое отношение к клиентам, разработайте гибкую систему скидок и не забывайте, что клиент всегда прав. Основные знания маркетинга Вам не помешают.
ЕщеОтзыв. Хотим выразить огромную благодарность нашему тренеру Касатиковой Наталии Веславовне! Очень благодарны за внимание к каждому ребёнку, за кропотливую работу и строгий, но в то же время справедливый и очень профессиональный подход к ученикам! Есть с чем сравнить! Видим результат! Все устраивает! Спасибо Вам огромное!
ЕщеЕщё 2 адреса