Отзыв. Отдыхали 13.08.2022г. на территории SPA-пляжа. Больше не придём никогда.
Администратор (она же по факту официант этого пространства) просто хамка. У меня нет другого слова. Причем возмущены ее поведением были буквально все посетители (через одного грозили книгой жалоб).
Просто приведу пару примеров:
Пиво приносят в жестяных банках с пластиковыми одно разовыми стаканчиками. И вот мы заказываем его второй раз (я даже не буду касаться того, с каким лицом она принимала заказы - тут все понятно) и нам приносят баночки без стаканов.
Мы: — Девушка, а стаканы?
Она: — Я что, ясновидящая?! Не могли сразу сказать?! (причем практически криком)
Мы: — Ну это же очевидно - не в бассейне же нам мыть их
Она: — Идите мойте!!!
Нет, я не шучу и диалог сохранен дословно.
На замечание, что можно как-то и повежливее быть с клиентами, она просто развернулась и демонстративно ушла.
Когда мы попросили пиво еще раз, стаканчики принесла сразу, но бутылку буквально швырнула. Буквально!
Еще
Отзыв. Моя жена любит ходить в этот SPA салон, но меня как у человека, который дарит ей подарочный сертификат, вызывает большое недовольство тот факт, что в интернете указаны одни цены, на которые рассчитываю и подбираю подарок. Когда приходишь в сам салон, то там тебе говорят, что на сайте указаны цены без материалов и +10-20% к той стоимости, что ты рассчитывал возьми и добавь. Мне не жалко этих денег, но это выглядит как обман. Я не стал устраивать скандал при жене, не хотелось портить праздник, но я просто в следующий раз куплю сертификат в другом салоне.
Еще
Отзыв. Добрый день. Всегда отмечаю свой День Рождения с спа Ривьере, ведь это день отдыха и релакса. Этот год не стал исключением, но он оказался очень не радостным для меня. К дню Рождения предлагается сладкий десерт, чем я уже в конце своего отдыха и решила воспользоваться. Прошла в ресторан на 3 этаж, мне сказали, что мест нет, на что я ответила, что хочу просто кофе попить, мне ответили, что долгое время ожидания, я переспросила, доя кофе долгое время ожидания, мне подтвердили, на что я решила, ладно, обойдусь. Потом подруга предложила, попросить дать нам десерт с собой и мы уже у себя на районе попьем кофе. Все хорошо, официантка попросила подойти через 10 минут и нам дадут десерт. Мы пошли еще погуляли по 3 этажу, пришли через минут 20-25. Вышла девушка и с таким недовольным видом сказала нам: Ну как только ваш десерт будет готов, мы вас сразу его отдадим. На что я ей ответила в ее же тоне: Спасибо, оставьте его себе.
Создалось впечатление, что я тут стою только ради халявы.
Еще
Отзыв. Посещал много SPA специалистов по массажу, SPAкой, EWO, Princess SPA, Планета SPA ,Тайский SPA,это в Минске ,ездил по всему миру Москва, Тайланд ,ОАЭ, Президент Отель,Турция,Сингапур Китай, и т.д было с чем сравнивать не было такого ВАУ. С опытом и со временем понимаешь, где мастер своего дела массажист от Бога, сам в Минске не живу,но приезжаю очень часто в командировки,знакомые посоветовали салон BALMESSENCE сказали тебе нужно увидеть этого массажиста от Бога, я сходил и знаете что теперь я его нашёл,зовут его Кирилл. Теперь я ваш клиент на 100 лет вперёд)) Спасибо персоналу за гостеприимство.
Еще