Тип каталога
Подарочные сертификатыОрганизации
Отзыв. Позвонили, забронировали ! Пригласили гостей ! В 20:30 звонок от администратора- « Елена, у нас плохие новости, комната забронирована и оплачена на ваше время, может вам субботу предложить или по раньше время???» Это как так работают администраторы, что не записали забронированное и оплаченное 100% время! Без извинений !
Для ребёнка вообще расстройство , а я с таким сервис давно не сталкивалась! Видимо все к лучшему было, ещё до оплаты!
ЕщеОтзыв. Юрий!!!
Ваши фотографии, это лучший подарок ко Дню матери!!! я даже не могу подобрать слова насколько они мне понравились, тронули до самого сердца, а из глаз полились слезы радости!!! Могу с уверенностью сказать, что это одна из самых лучших, живых и душевных фотосессий!!! огромное вам спасибо!
ЕщеОтзыв. Очень огорчило сегодня общение с администратором Сашей.
После посещения бассейна, я попросила вернуть мой абонемент, по которому как раз сегодня было последнее посещение. На нем не оказалось чека, который был к нему прикреплен скрепкой до посещения бассейна. Я попросила также отдать мне чек на 380 000 б.р. Администратор Саша сначала выразила сомнение, что чек там в действительности был, немного поискав сказала, что чека у нее нет. Я все же настояла поискать повнимательнее, так как считаю что это мое право иметь при себе чек, да и абонемент тоже. Через несколько минут поиска, чек все же был найден в...урне!!! Была вашим постоянно довольным клиентом, но такой сервис в бассейне 5-ти звездочного отеля просто шокирует: 1) Чеки об оплате услуг выбрасывают в урну!!! 2) За это даже не говорят "извините", но недовольно комментируют: "В следующий раз следует предупреждать, что абонемент и чек вам нужны".
Еще