Отзыв. Ужасное обслуживание!!!!!!!я позвонила по номеру 7747897,подняла неадекватная девушка,которая начала орать и грубить,таких людей нельзя допускать к общениюс клиентами,и я не первая ,на кого она орет без повода!!!!УЖАС!!!!!
ЕщеОтзыв. Заказывали свадебный букет. Просила флориста согласовать предварительно количество пионов, так как сложно было представить во время предзаказа будет это огромный букет или скупой. Да и бутоны тоже бывают разные. По итогу никто это не сделал, привезли букет сутра, сказали доплатить до недостающей суммы предзаказа. Я так понимаю просто уже набили его на эти деньги и все. По виду букета претензий нет. Но когда я его взяла в руки - лепестки начали сыпаться. Пока была фотосессия- усыпало весь отель. Отношение сотрудников данной компании просто возмутило. Ответом было не извинение и принятие к сведению, а то, что букет был собран из свежих цветов. За ночь с букетом ничего бы не произошло, если бы цветы были действительно свежие.
ЕщеОтзыв. Ужасная контора!!!
Жаль, что я пожалела 3 минуты, чтобы проверить отзывы на релаксе перед тем, как связываться с этой семеной парой. Итак, наша свадьба была вчера, 18 апреля. В первой половине марте я связалась с Оксаной в соц сетях, скинула сайт ресторана, где проходила наша свадьба, описала +/- что именно мы хотим, а чего не хотим совсем. И спросила что компания может предложить для декорации (интерьер ресторана довольно нестандартный - много кованых изделий, основные цвета - коричневый и золотой). В итоге созвонились в тот же день с Василием. Он сообщил, что в конце месяца (за 3 недели до свадьбы), компания будет выставляться на свадебной выставке. Пообещал, что до этого времени они съездят в ресторан, все посмотрят и когда мы встретимся на выставке - мне будут предложены конкретные идеи по оформлению. Настал день выставки, я приезжаю туда. Встречаю Оксану и Василия. Они, естественно, никуда не съездили. Ок, открываем сайт ресторана и что я слышу от супер-мега-крутого декоратора Оксаны (это примерное ее описание Василием)? "Ну я не знаааю... Ну тут можно банты на стулья...А вы что думаете?". Я отвечаю, что я ничего не думаю, декоратор - она, я ожидала получить идеи, а не невнятное мычание. Первое впечатление испорчено, но у меня 3 недели до свадьбы, куча дел, которые надо успеть сделать, и нехватка времени. В итоге договариваемся, что вечером они все таки съездят в ресторан и позвонят мне завтра с идеями. Съездили, перезвонили, вместо идей - опять "ну я не знааааю... ну юбки на столы, как мы обсуждали... и банты на стулья..." (банты на наши стулья не подходили вообще никак). Я прошу соориентировать меня по стоимости того, что мы обсудили как возможный вариант - юбок для столов и ширмы. Оксана сообщает, что еще не приехали вещи с выставки, она не помнит, что именно мы обсуждали и перезвонит мне завтра. Завтра настало еще через 3 дня (до свадьбы оставалось 2 недели). Я поняла, что не хочу связываться с такими непрофессиональными людьми, сказала "ладно, я подумаю и если решу с вами сотрудничать - перезвоню". Мы нашли другого декоратора, которая в день свадьбы украшала наш зал
Это присказка, сказка будет впереди.
Едем мы с женихом в машине фотографироваться, у меня звонит телефон, неизвестный мне номер, я поднимаю трубку и слышу возмущенный мужской голос "А почему мы украшаем зал, а тут приезжает еще один декоратор? Что это вообще такое? Кто так делает?!?!" Я немного растерялась, решила, что зал украшает сам ресторан, а мы еще пригласили декоратора... Через 5 секунд до меня доходит. Я спрашиваю "А кто это?" В ответ слышу, что это Василий. Я уточняю почему они вообще приехали, мы ничего не согласовали, я не подтвердила оформление у них, мы заказали другого декоратора. Что вообще происходит. Василий начинает орать, что (сюрприз-сюрприз) я вчера созванивалась с Оксаной, мы согласовали стоимость и детали. Я, естественно, вчера Оксане не звонила, ничего не согласовывала и тем более не подтверждала сотрудничество с ними. Василий продолжает орать, что он может сделать распечатку звонков. Но я-то не сошла с ума еще (даже невзирая на предсвадебный невроз). Я говорю "делайте, что хотите, но предварительно, собирайте свои манатки и уезжайте из ресторана, нашему декоратору надо начинать украшать зал". Кладу трубку. Василий начинает мне названивать с периодичность в 10 минут (я брала трубку смеха ради, нам было очень весело и интересно узнать, чем все закончится). В следующий раз он мне сообщает, что я звонила Оксане 14 дней назад и мы согласовали цену. Я говорю, что ничего мы не согласовывали, я сказала, что позвоню, если решу с ними работать, я не перезвонила, так какого они приехали украшать ресторан?!?! Потом он сообщил мне, что он пойдет писать объяснительную в милицию (Василий, если вы будете писать ответ на мой комментарий - поясните, пожалуйста, детали написания объяснительной, нас это очень порадовало и заинтересовало), потому что у нас были устные договоренности, они потеряли целый день, и вообще он хренеет с таких людей как мы. Что он дождется нас и испортит нам праздник. При этом он обильно снабжал свою речь матом.
Я очень популярно объянила Василию что я думаю про таких "профессионалов" как они, упомянула их прайс в $ и слово "налоговая ", сказала, что я не против, если он нас дождется, потому что мужская половина праздника с удовольствием с ним пообщается (что за свадьба без драки)))), пообещала устроить небо в алмазах, если он мне еще раз позвонит и положила трубку. Мы позвонили в ресторан и попросили охрану проконтролировать, что эта парочка убралась из ресторана как можно скорее (я надеюсь, что вас выгнали пинком под зад). Он перезвонил еще раз через полчаса и извинился за то, что нахамил и испортил нам настроение в этот день. Испортить нам настроение было невозможно, поэтому извинения я приняла.
Итак, вывод, который мы сделали для себя. Хамоватый Василий и супер-мега-дизайнер Оксана, которая кроме бантов на стулья и предложить ничего не смогла толкового, выбрали для себя такой вот агрессивный метод работы. Не хочешь по-хорощему делать у нас заказ, мы тебе оформим по-плохому.
Василий, обращаюсь лично к вам, мы уже давно не в СССР, дизайнеров интерьера - валом. Если вы будете продолжать работать в таком же духе полного непрофессионализма и хамства, то вангую вашей шарашкиной конторе скорое разорение. Если вы берете на себя обязательства (съезить в ресторан, перезвонить завтра и т.д.) - выполняйте их. А Оксану на курсы оформления что ли отправьте... Идей нет вообще, все шаблонно. Так и обязьянку можно обучить делать одно и тоже изо дня и в день... Кстати, подумайте по поводу обезьянки, может хотя бы этим привлечете клиентов...
ЕщеОтзыв. Прекрасное оформление! Все было выполнено на высшем уровне, именно так, как мы хотели!
ЕщеОтзыв. Спасибо за прекрасную организацию и безукоризненное проведение выпускного вечера 10 июня 2017 года в СШ №1 г. Минск. И дети, и родители остались очень довольны. Будем по-возможности рекомендовать вас и рекламировать.Удачи и процветания вашему бизнесу! Отдельное спасибо Диане Борисовец, организатор и координатор праздника! Спасибо всей команде : координатор - Вера, ведущий- Ахпаш Артемиус, видео-Дмитрий, фото- Сергей, Шоу Бармаглот, группа TOM VANTANGO. Огромная благодарность за выпускной!!!
ЕщеОтзыв. Случайно нашла этот клуб. Записалась на пробное занятие. Хожу теперь только сюда. Лично мне очень нравиться и клуб, и инструктор.
ЕщеОтзыв. Огромное спасибо вам за достойное, а главное- красивое украшение нашего зала в комплексе " Минск- Арена". Здорово , когда весело, но еще приятнее, когда "глаз радуется")))) гладя на нежную палитру красок, креативность украшений, мягкую драпировку тканей и изысканный стиль! Удачи вам!
Еще