Отзыв. Сегодня обратилась в обменник по адресу Голодеда, 15, который находится в магазине Соседи. Хотела обменять доллары и сделать покупки, но ваш сотрудник отказала мне в обмене 10 долларов, сказав что купюра светится в ультрофиолете. Дело в том что я эту купюру получила вчера с вашего же обменниках на сдачу 20 долларов. Я попросила жалобную книгу и в ней мне тоже было отказано. Пришлось изменить маршрут и обменять эти же деньги в другом банке. Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, кто меня обманул, та что дала 7 апреля на сдачу некачественную 10 долларов банкнот или эта Анастасией, которая 8 апреля отказалась мне поменять деньги, а может уже пора привлечь и комитет по гос. контролю к вашему банк. Но теперь я знаю одно, что больше ни покупать и ни сдавать деньги в вашем обменнике никогда не буду. И это уже второй случай с Анастасией за последние две недели. Первый раз она не захотела обменять 20 долларов из-за пятнышка в уголке банкноты, другой банк поменял.
ЕщеОтзыв. Абсолютно некомпетентная работа специалистов контакт центра и колл-центра БелВЭБ, полнейшее нежелание помочь клиенту банка в решении любого вопроса, предоставить верную информацию. Начисляют оплату за пользование картой и смс по заблокированной карте, которой пользоваться в принципе невозможно, так как она уже заблокирована, на счету 0 и никаких действий не производится. Для решения вопроса настойчиво вынуждают ехать в офис банка, и это во время пандемии коронавируса! Или ехать к ним в офис, рискуя инфицироваться и заразить своих маленьких детей, или постоянно платить за заблокированную карту, за услуги которые не оказываются! Сотрудники к просьбам помочь в решении вопроса равнодушны, отказываются предоставить контакты офиса банка, отказываются назвать свои данные, в интернет-банкинге ничего сделать нельзя, через колл-центр решить ничего нельзя, на дворе 2020 год а для решения любого вопроса лично едь к ним и разбирайся! Никому не советую
ЕщеОтзыв. Добрый День!Обращаюсь с претензией к банку БелСвисс г.Минск
В 2003 году был открыт счёт для ИП,движений по счёту было несколько раз,в 2006 году мою торговую точку ограбили,денег на возобновление дальнейшей работы не было и ИП я закрыл.Банк по предписанию налоговой инспекции счёт заблокировал.Никаких задолженностей перед государством у меня нет.Сегодня,по адресу моей прописки,к родителям приходит письмо,о том,что я должен банку 2 115 000 рублей за ведение счёта!!!В случае неуплаты до 01.08.2014 они подают в суд!Родители-пенсионеры в прединфарктном состоянии!Звоню в банк,да, должны,да,до 1 августа.На мой вопрос,почему спустя 8!!!лет?мне сообщают о задолженности?Неужели я бы в 2006 году не погасил какую-то задолженность?Мне отвечают,а мы не должны об этом сообщать,пока не набежит крупная сумма!Извините,но это минимум-непорядочность,максимум....Спасибо!
Еще