Отзыв. Решила взять кредит на не достающую сумму для покупки дачи. Перед этим воспользовались онлайн-консультацией в Идея банке, ответив на все вопросы консультанта и озвучив необходимую сумму, а именно 6000 тыс.бел.руб. Мне был произведен расчет на 3 года, который меня вполне устраивал и оформлена предварительная запись на получение кредита, Рокоссовского 80 г. Минск. Кредит обещали рассмотреть в течение 40 мин. Прождала я в ожидании 1.30 и получила отказ от девушки кредитного отдела. Сумму предложили 5000 тыс.бел.руб.,которая значительно отличается от запрашиваемой. Для чего онлайн -консультация? Если при обращении в банк мне так урезали сумму, кредитная история хорошая и стаж работы непрерывен 17 лет. Хотелось бы узнать как расчёты калькулятора-онлайн сумму пропускают, а кредитный отдел нет? Пришлось обратится в другой банк. Хочу получить ответ на каком основании была урезана сумма, если была оформлена онлайн-консультация и кредит на сумму был одобрен.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. В августе текущего года истекает срок активации карточки. Сегодня обратилась в отделение БПС-Банка г.Микашевичи ул.Первомайская,4 по поводу ее замены, на что сотрудник банка мне заявила, что на замену моей карточки наложен запрет. На каком основании? Ведь на мой счет регулярно дважды в месяц поступают начисления. Никакого вразумительного ответа я не получила. Сотрудница оформила запрос на замену карточки, которая придет в течение 10 дней. А где гарантия, что я не получу новый отказ? Куда мне будет начисляться зарплата и что будет с состоянием текущего счета? Такая работа подрывает авторитет банка. Прошу разобраться.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Добрый день.Я являюсь индивидуальным предпринимателем.27.07.2017 я провел валютные платежки в 12 часов 47 минут. Сотрудник банка Кучерова Ольга провела мои платежи только в 16 часов 30 минут...В платежках была допущена мною ошибка. Кучерева Ольга даже не соизволила связаться с клиентом(то есть со мной) и сообщить о том ,что была допущена математическая ошибка. Платежи не прошли. По этой причине я понес убытки,которые мне никто не возместит. Работники банка с юридическими лицами работают работают до 16:00,то есть как вы понимаете уже ничего исправить было нельзя. Работник банка Кучерева Ольга недобросовестно выполнила свою работу. Когда я сам позвонил и спросил,почему мои документы были отклонены,Кучерева Ольга разговаривала надменно и не хотела ничего объяснять.
Я считаю таким людям не место в таком серьезном банке как ВТБ. Прошу проверить правильность действий (по моим платежкам на 27.07.2017) валютный отдел.
ЕщеЕщё 5 адресов