Отзыв. Было очень неожиданно прочесть предыдущий отзыв, т.к. уровень обслуживания в салонах Горецкой всегда на высшем уровне. Консультанты внимательны, тактичны и ненавязчивы. Бываю не только в салонах Минска, очередную красоту приобрела в Бресте. Спасибо за качественное обслуживание и неизменно прекрасное настроение после посещения ваших магазинов.
ЕщеОтзыв. Хочу выразить свое глубочайшее возмущение работой вашего магазина! Благодаря вам ребенок остался без долгожданного подарка на новый год! Поясню: 15 декабря я заказала детскую кухню с доставкой в магазин в г.Гомеле. За 2 недели ее так и не доставили. Я стала сама звонить в интернет-магазин 28.12 и выяснилось, что по документам заказ отправлен, а фактически нет! Мне предложили экспресс-доставку почтой и я согласилась, но ни 29, ни 30, ни 31 я так кухню и не получила... Звонила в интернет-магазин, узнавала номер отправления(мне его так и не предоставили). А сегодня утром, 5 ЯНВАРЯ мне позвонили и милым голосом сообщили, что посылку не отправили, потому что они забыли указать на почте ФИО и телефон получателя!!! Я уже конечно это пережила, но осадок остался. Очень хочется, чтобы руководство магазина наказало халатных сотрудников, чтобы впредь все дети получали на новый год и день рождения то, что хотят!!!
ЕщеОтзыв. В апреле проводили розыгрыши на радио, выиграл сертификат на обслуживание телефона. Через день связался представитель, мол так и так, вы стали обладателем сертификата, можете приехать к нам. Говорю, что из другого города, могу приехать в начале мая.10 мая был в Минске, после обеда заглянул на сервис. Но там я услышал:"Да вы поздно приехали, ведь сертификат действителен только в апреле!" Однако позже со мной связались и недопонимание между нами получилось уладить. Спасибо ребятам, которые вошли в положение и разрешили все вопросы. Клёво иметь дело с профи своего дела.
ЕщеОтзыв. 8 марта в магазине совершали покупку. Пробники в подарок не предложили (сумму 50 рублей покупки), с праздником не поздравили, поэтому и девушку консультанта, даже не захотелось поздравить! Уважаемые владельцы сети магазинов "Кравт" ваши сотрудники при входе в магазин, вероятно по одежде, сканируют покупательскую способность, и если, ты выглядишь не очень, то внимания на тебя никто не обратит! И как же они ошибаются!
ЕщеОтзыв. Вчера 10.12 заходила в магазин "Звезда", который находится в ТЦ "Арена Сити". Такого некорректного поведения консультантов я ещё нигде не встречала. Девушки-консультанты вели себя очень высокомерно и позволили себе вести себя непрофессионально. Вывод только один - в эту сеть я больше ни ногой! Уважаемые владельцы! Пожалуйста, примите меры, иначе растеряете всех своих клиентов.
Еще