Отзыв. В целом магазин и обслуживание в нём отличное. Продавец всегда поможет подобрать нужную вещь и размер, расскажет о товаре и т.д. Но был и негативный опыт. В феврале этого года приобрела в магазине Gulliver своему ребёнку кроссовки стоимостью 170 рублей. Ребёнку 2 года. Поэтому примерка состояла в том, не мала ли ему обувь. По размеру подошли. Через месяц мы решили их обуть на улицу. Ребёнок прошёл пару метров и начал хромать. Когда я сняла кроссовок, увидела стертые пяточки в кровь . Ножки заживали 2 недели .Я так понимаю, так как и снаружи и внутри обувь кожаная. Покупая кроссовки, даже и в мыслях не было , что эта качественная обувь так навредит ребёнку. По приходу домой я позвонила в магазин, по адресу приобретения обуви. Мне в рассмотрении ситуации как - либо и возврате денег или обмене отказали. Так как прошло 14 дней и они обуты на улицу. (на 15 минут) Я мама в декрете, воспитываю его одна без помощи .Покупая кроссовки за 170 рублей, рассчитывала на то, что она как минимум не принесёт физический дискомфорт.
ЕщеОтзыв. В подарок от молодого человека получила браслет. Через 2 месяца после покупки пришла в магазин, расположенный в Дана Молл (пошла трещина между основанием застежки и браслетом). Починили по гарантии. Примерно через месяц обратилась в этот же магазин с новой проблемой. Бегунок не фиксировал свое положение. При любом движении руки - бегунок съезжал вниз, что могло бы послужить потерей браслета. Хочется отметить отвратительную работу консультантов, которые во-первых при покупке не объяснили каким способом расстегивать браслет, во-вторых браслет находился на гарантии, мне обязаны были либо починить, либо заменить браслет. Консультант (мужчина) сказал, что это естественный износ (на секундочку, спустя 3-4 месяца после покупки) и это не гарантийный случай. Гарантия закончилась, через время приехала в магазин и решила ради интереса узнать, чем мне могли бы помочь, оказалось, что мне данный браслет должны были заменить! Работа сети магазинов отвратительная, дезинформация клиентов, буду жаловаться!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Сегодня,уже оплачивая косметику, уточнила у консультанта ДНК(она же помогала мне выбрать косметику Inglot) про промо-код Шопоголики30 (скидка30%),ответили мне : «Да,такая есть,сейчас уточню» Приходит уже второй консультант (Inglot) и говорит второму консультанту , что это промо-код и она не знает как и что вбивать в систему, потом она что-то сказалапро,то что скидка не распространяется на все продукты и оплатила по итогу я всю косметику по полной стоимости. После этого прочитала на сайте ,что промокод действует на все позиции . Очень неприятный осадок остался, ведь доказывать,что этот промокод действует на все, не моя обязанность. По сравнению с Inglot,что в ТРЦ Замок - небо и земля
ЕщеОтзыв. Была шокирована поведением консультанта в Дана Молл, вчера 25.12.2023. Хотела приобрести в подарок молодому человеку парфюм. На полке не оказалось тестера, поэтому я взяла НЕЗАПАКОВАННУЮ упаковку и открыла посмотреть, и тут ко мне подбегает консультант, берет мою руку и говорит, что теперь я ОБЯЗАНА приобрести этот парфюм, хотя я его не открывала! Она пояснила это тем, что она является материально-ответственным лицом…. Затем меня отчитал еще и охранник, что я не должна была ни в коем случае открывать коробку! В результате я приобрела парфюм, но я была в шоке от такого отношения, в таком случае надо чтобы в магазине имелся пробник для этого, вышла из магазина в ужасном настроении в Рождество, никому не советую там ничего покупать, и всем своим знакомым расскажу о таком отношении в магазине, полный ужас!!
ЕщеОтзыв. Спасибо большое девушкам из Дана Молл, подобрали джинсы на раз два. Просила прямые классику, засунули меня в бойфренды и я не захотела их снимать! Отличные консультанты, в следующий раз только к вам)! И очень большой выбор моделей и расцветки, цена кстати очень порадовала! Всегда любила эту марку, джинсы очень хорошего качества! Молодцы, что открыли новые магазины. LTB!
ЕщеОтзыв. Что такое белорусский сервис-это когда, выбрав кожаный топ, который весь в пятнах от примерок, подходишь на кассу с просьбой потереть одно из, дабы убедиться, что топ не испорчен,слышишь в ответ: а что я могу сделать? Когда я предложив варианты: влажная салфетка, вода, химчистка и услышать что-то вроде у нас нет воды, салфеток и в химчистку сдаём а потом привозят! Туалета конечно тоже нет, ведь все роботы работают. Вот и весь сервис, очень жаль, что никому там, видимо,не рассказывают ни что такое улыбка, ни постараться сделать чуть больше, чем может сотрудник.
Еще