Отзыв. Попали в страшную ситуацию с кошкой. 6 месяцев назад, в другой клинике, из-за халатности недоветеринара(сказал что опухоль не страшная с ней до 20 лет проживет). Через 4 месяца опухоль лопнула и источала "страшный" запах(из-за чего мы были в панике). Приехав в клинику "Друг на Притыцкого, 62М" нам сказали, что все плохо, шансы на поправку есть, но небольшие. На вопрос станет ли ей лучше после операции стоит ли вообще заниматься лечением, ветеринар убедительно говорил, что: -"определенно станет легче". Я решился на операцию со стерилизацией. Ветеринар за все взял около 360 бел.Руб. После операции стало значительно хуже . В итоге спустя 2 месяца лечения ветеринар мне предложил эвтаназию, т.к. он не знает из-за чего осложнения и напомнил про подпись о снятии ответственности. Итог кошка 2,5 месяца мучилась и умерла. Чувствую себя обманутым и разбитым.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Из-за некорректно назначенного лечения мой молодой и до этого здоровый питомец умер. Хотя мы обращались с диагнозом и схемой лечения. Обращались в смену Оксаны Сергеевны, 15.09.2024. Общалась грубо. Не стала слушать, что это ковид. После обращения состояние котика ухудшилось. Позже, когда питомцу стало совсем плохо, в этой же клинике сделали анализ и подтвердили ковид. Поместили в стационар. Из которого мой питомец уже не вернулся.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Хочется сказать и выразить огромную благодарность всему коллективу клиники ВЕТ МИР! Обращались на Бурдейного, 22. Огромное спасибо доктору Александру Стаховскому и его команде за нашу любимицу Тайгу. Очень внимательно отнеслись к ситуации и даже не испугал своенравный и непростой характер нашей питомицы. Успокоили, сделали необходимые обследования и анализы, УЗИ и главное успокоили хозяйку, которая больше всего расстроилась. Здесь действительно работают Врачи с большой буквы и с добрым сердцем!!! Спасибо огромное вам за ваши сердца и за отношения к пациентам, к чуткому и внимательному отношению к питомцам. Здесь вы не станете одиноки со своей проблемой! Приходите и ваши питомцы будут в надежных руках. Спасибо еще раз огромное!!!
Еще
Отзыв. Возникла необходимость сделать анализ на титры антител к бешенству. Анализ дорогой — 600 рублей РБ. Связался с директором по почте, по запросу отправил фото паспорта собаки. Приходит ответ — «Оформите паспорт правильно. Отсутствует дата окончания действия прививки и печать клиники (хотя, печать врача стоит).» Сделал, отправил. Анализ взяли, срок исполнения месяц. Через две недели, при посещении госветстанции выяснилось, что действуют паспорта нового образца и старые не действительны. (И, к моему удивлению, в базе данных чипа собаки написание клички латинскими буквами отличается). Сразу связался с директором ВетМедЦентр, попросил сделать сертификат на новый паспорт. Ответ директора — "Я знала, что паспорт не действительный, но вы не записались ко мне на консультацию ($100) или на сопровождение ($300), поэтому оформили сертификат по тем данным, что вы прислали. Желаете переоформить — уплатите 200 рублей РБ." О том, что внести изменения в базу данных чипов проще простого тоже не сообщила.
Еще
Отзыв. Вопрос: зачем вы предлагаете доставку в день заказа, когда в итоге доставить заказ не можете?! И элементарно позвонить или отправить SMS, о том, что увы заказ не доставят в обозначенный период времени - это, видимо, сложно. Позвонить и извиниться на следующий день - поздно, клиент уже не лояльный.
При ваших ценах на аналогичные позиции - выше, чем у конкурентов, и высокой минимальной суммы для бесплатной доставки, ваш сервис должен быть близок к безупречному!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Экстренно обратились в клинику к офтальмологу Софийская Т.В.У собаки была язва роговицы,при осмотре назначили операцию через два дня,т.к.мы приехали почти к концу смены «врача»,а следующий раб.день у данного спеца толко через два дня.На следующий день опять поехали в клинику,т.к.песику стало хуже…Оперировались у офтальмолога Софийская Т.В.Прооперировали собаку на один глаз,дали обещание,что будет видеть.В итоге бешенные деньги выложили,пес ослеп так еще и инфекция.Написали письменную жалобу на которую,конечно же,получили отказ от возврата денежных средств.Конечно зрение уже псу не вернуть.Спасибо,что хоть пёс жив!Начальство строго на стороне своих подчиненных,ошибок в их работе не хочет замечать.Никому не рекомендую данную клинику и Софийскую Т.В.Если дорожите здоровьем своего питомца,не верьте данному спецу.Она теоретик,практики -ноль.Теперь лечимся в другой клинике с положительной динамикой,жаль,что сразу туда не попали.Я лично не рекомендую данного спеца и саму клинику.
ЕщеЕщё 1 адрес