Отзыв. Мне важна была уборка в конкретный день. В компании сказали, что смогут. Договорились на 10 утра. Потом меня попросили перенести на 15, я согласилась. В день уборки мне написала клинер, что задерживается еще часа на 2. Т.е убрать двухкомнатную квартиру и помыть окна планировали часа за 3 (не представляю как, компания заявляла, что без мытья окон уборка будет 4 часа).
Ночная уборка мне не подходит, т к на вечер уже планы были. В результате я осталась без клининга. Не советую связываться с людьми с таким подходом
ЕщеОтзыв. Сдавала куртку в приемным пункт на Некрасова 22, пожалела 1000 раз, что не отдала частным фирмам. Такого «совка» я уже давно не видела. Приемщица не информирована о акциях, которые проводятся на официальном сайте, хотя на дверце окошка весит информация с указаниями довести до сведения клиентов . Приехав в пункт приема на Некрасова я 15 минут ждала приемщицу, которая отсутствовала в рабочее время, дождавшись я ей рассказала про скидку многодетным семьям и наконец-то сдала почистить куртку, пояснив, что я иногородняя и заберу ее по мере возможности. Сегодня попросила подружку, которая была проездом в Минске забрать куртку. Приехав на Некрасова она стояла в очереди около 10 минут, потом позвонила мне и попросила скинуть в Вайбер договор на оказание услуг по чистке. Однако позвонила через 20 сек. сказала, что приемщица отказалась ждать документ и закрыла перед ее лицом дверь, нервно пояснив: «У меня обед!!!» Человек не стал обслуживать иногороднего клиента, который отстоял свою очередь.Приемщица позволяет себе не обслужить клиента, с которым начала разговор до обеденного времени, и хлопать дверцей окошка?? Как скажите в 2019 году может быть подобное поведение в сфере оказания услуг населению? С нынешней конкуренцией нужно стараться любым способом привлечь клиентов, а не отбить желание посещать подобные заведения!! Вообщем администрации нужно проводить работу с сотрудниками и привить минимальную культуру общения с клиентами. Лично я больше ни ногой туда и советовать никому не буду.... Стыдно за нашу «Белхимчистку»и это все в столице нашей Родины, что тогда на периферии ожидать ??
Еще