Отзыв. В мае 2015 сдал в «Ахилес» в ремонт ноутбук с разбитым сенсорным стеклом. Обещали сделать за полтора месяца, с учетом того, что деталь им надо было заказывать. Через два месяца не готово, через шесть месяцев-не готово, "стекло мы заказали, ждите доставки". Видя, что ожидание переходит в бесконечную фазу, написал письменную претензию. Компания цинично отписалась, что ремонт, оказывается, делать они и не планировали, что они якобы сразу сказали мне, что ремонт невозможен, и я сам почему то полгода не забираю свой ноутбук. При этом мое время потеряно, и ноутбук почему то ими разобран. В суде представитель «Ахилеса» заявил, что компания вообще не занимается ремонтом ноутбуков (!),(несмотря на рекламу в интернете ремонта ноутбуков любой сложности), никаких договоров со мной они не заключали, а квитанция у меня на руках говорит о том, что они (зачем-то) приняли у меня ноутбук на хранение. Суд обязал их закончить ремонт, но вот уже скоро год, а мой раскуроченный ноутбук всё еще на «хранении".
ЕщеОтзыв. Был очень приятно удивлен данным сервисным центром. Вежливый персонал грамотно и четко разъяснил по моей проблеме, предложили варианты решения. В итоге согласился на более дорогой ремонт, но более качественный. Ни разу не жалею! Пользуюсь уже 2 месяца телефоном - проблем после ремонта вообще не нашел. Огромное спасибо специалистам! Буду советовать знакомым)
ЕщеОтзыв. Попытался сдать телефон в ремонт (не работает микрофон), так "мастер" сразу, без диагностики сказал: менять микрофон!!! А ещё надо оставлять телефон на несколько часов, мол разбирать сложно. А для того, чтобы вскрыть телефон необходимо отклеить заднюю стенку (у меня это заняло 30 секунд). И за работу загнул сразу, т.е. не диагностируя - 40 рублей. Не советую обращаться. Во-первых,цену завышают, а
во-вторых,это не мастер раз выносит вердикт не глядя, в-третьих,специально завышают сроки выполнения работы!!!
ЕщеОтзыв. Cдала телефон, на которые был опрокинут стакан воды, даже не на весь корпус вода попала. Он работал, просто на камере был виден конденсат. Надо было насторожиться, когда заявили: "после воды без гарантии". Забрала уже кирпич. Оказывается (!) после воды (!) изнутри треснул экран, а телефон рабочий будет, если экран поменять, за 200 рублей. Опять, видимо, без гарантии. 66 рублей заплачено и не работающий телефон получен. Не рекомендую обращаться. И да, интересовались паролем на телефоне, сообщить отказалась. А так сотрудники вежливые.
ЕщеОтзыв. Хочу поблагодарить менеджера Светлану за добрый, вежливый и порядочный подход к клиентам, к такому специалисту всегда хочется вернуться! Столкнулась с проблемой установки программ и позвонила за дополнительной информацией, Светлана попросила меня не расстраиваться и сказала, что узнает и направит к другому специалисту, который сможет помочь с установкой. Светлана очень помогла и поддержала, подняла настроение, потому что я очень переживала. Спасибо большое Светлане за человечность и такой заботливый подход и быстрое решение вопроса, это дорогого стоит!
Еще