Отзыв. Обратился в сервисный центр GreenService для диагностики моего iPad A1822, привлеченный их обещаниями о бесплатной проверке, указанными на их сайте. Ожидания и реальность оказались крайне разными, и мне кажется важным поделиться этим опытом. В конечном итоге с меня потребовали 25 рублей, несмотря на то, что диагностика не выявила никаких новых проблем – только то, что я и сам уже знал. Вместо предложения решений или объяснений, сервис просто повторил уже известные мне данные. Попытка обсудить этот вопрос с менеджером привела к ответу, что это “моя проблема”, и мне все равно нужно платить за их “услуги”, независимо от их эффективности. Такое отношение и полное отсутствие готовности к диалогу с клиентом неприемлемо. К сожалению, проблемы не ограничились только административным персоналом. Мастер, который занимался диагностикой моего устройства, также оставил крайне негативное впечатление. На протяжении всего общения он сидел в подсобке, а менеджер избегал прямых ответов
ЕщеОтзыв. Добрый день!
На днях обратилась за помощью в ваш центр с целью покупки зарядного устройства для ноутбука. Была полностью уверена, что дело именно в ней, что зарядка сгорела т.к. компьютер не включался. Позвонила, уточнила о наличии, приехала покупать. Казалось, купила и все, можно работать. Когда дело дошло до проверки зарядного (ноутбук не сразу отреагировал), специалист сразу отреагировал и подметил причину другую. Моментально проверил мою старую зарядку, в чем убедился, что дело не в ней, а в компьютере. И предложил устранить причину на месте. Если бы не профессиональный взгляд специалиста, я бы постоянно мучилась и покупала новые зарядки) Спасибо за внимательность, скорость и компетентность вашим работникам!!!
ЕщеОтзыв. Отличный сервис!!! Теперь я их постоянный клиент).Сделали за пару часов то, что сервисные центры:мой мастер и DIGITAL MASTER не могли сделать за 2 месяца (сначала соглашаются,что сделают, а потом ждешь пока закажут деталь позже отказывают и требуют по 15р за диагностику, хотя сразу говорили,что бесплатная,разводилы короче(
ЕщеОтзыв. Очень доволен сервисом..... После замены стекла на Samsung А5 дочери, через неделю навернулся экран....Ребята не стали устраивать расследование о причинах поломки, а просто по гарантии заменили экран....Лично для меня это показатель ответственности за свою работу....Молодцы!!!!! P.S.: как впоследствии оказалось, причина поломки экрана не была связана с проведенной ими работой....
ЕщеОтзыв. Летом оставлял генератор в ремонт. После сильного дождя стал плохо заводится. Позвонил уточнить какие сроки ремонта, сказали - 3 дня. Привез утром, уже вечером перезвонили с результатом диагностики: промывка бензобака, настройка карбюратора, еще поменяли свечу. На следующий в обед забрал, показали, что и как работает. Рекомендовали бензогенератор по проливным дождем не отставлять. Пока все работает.
ЕщеЕщё 4 адреса
Отзыв. Пришел поменять поменять стекло в данную мастерскую - на что мне сказали 63р за стекло и работу. Спустя час забираю телефон - обнаруживается что по краям экрана присутствует борт который мешает движению пальца и яркость ниже 50 процентов. В ответ мне говорят что "экран не оригинальный", "чего же вы хотите вы, же все хотите по дешевле" . Мой экран при мне ломают и отказываются отдавать за него деньги мотивируя тем что я уже расписался за выполненную работу.
Обман, не рекомендую.
Еще добавлю показательный момент - когда я спросил про оригинальный экран - он сказал что сможет только на завтра сделать. Я сказал "ок, я прийду завтра" на что он сказал что "вообще то экран будет оригинальный а стекло не оригинальное" на что у меня возникло подозрение что мой экран был склеен а мне подсунут не оригинальный.
ЕщеОтзыв. Обращались по замене стекла на iPhone 6s замена батареи. Очень понравилась атмосфера в мастерской! Сделано быстро, качественно от нового вообще не отличить. Обслуживание на высшем уровне! Порадовала цена со скидкой защитный экран в подарок. Спасибо, Вам за вашу работу, процветания, успехов, хороших клиентов и главное здоровья!
Еще