Отзыв. Сегодня зашла в магазин "Спортмастер" в ТЦ "Секрет" в Гомеле и была очень удивлена хамством сотрудницы. Выбрав покупку, я направилась к прилавку кассира, чтобы оплатить товар. У кассира не нашлось мне сдачи. На мою реплику о том, что она не готова к работе, если у неё нет разменной монеты,девушка в зелёных линзах сказала:(дословно) "Что мне в трусах деньги держать?"и бросила с силой вешалку для одежды со злостью, хорошо, что в сторону за прилавком, а не в меня....Услышав от меня, что она ведёт себя крайне непрофессионально, она предложила после пары своих недовольных реплик заплатить часть суммы безналом. Видно, звёзды так сложились у неё в пазл, что после негативного всплеска эмоций она решилась пойти на милость по отношению ко мне.
Кое-кто из сотрудников магазина "Спортмастер" нуждается в прохождении тренинга, посвящённого клиентоориентированному сервису.
P.S. В данный магазин нет желания заглядывать, по крайней мере, ближайшие полгода....