Отзыв. Назначено комплексное обслуживание шпица на 26.03.19 на 10 00. По просьбе салона перенесли на 11.00. Приехали в 11.00 и шпица забрали. Через 30 мин решили узнать его поведение, он был на корридоре, грумера Юлии не было. Прождали час. Юля не появилась .На звонки она не отвечала. Почему такое неуважение к постоянным клиентам? Мы потратили время и все происходящее вызывает недоумение.
Еще
Отзыв. Являюсь постоянным покупателем по данному адресу, всегда нравилось внимательное отношение ко мне, как к клиенту и моим питомцам, но неделю назад случилось то, чего я не ожидала, помимо меня в магазин зашли еще покупатели, начали говорить, мол наш кот ничего не ест, и вместе с продавцом обесценили те корма сухие, которые я покупала для своих кошек. Ладно бы, если бы в магазине, кроме них никого не было, можно было бы подыграть. Естественно, я не стала молчать и указала продавцу, что она не права- это не стандарты обслуживания! Проведите, пожалуйста, разъяснительную беседу по стандартам обслуживания, из-за таких мелочей можно потерять клиентов.
ЕщеЕщё 9 адресов
Отзыв. Обращалась в данный магазин 2 раза. Нужная была клетка для питомца. В обоих случаях нужно было что то уточнить по клетке (вынимается ли поддон и т.д.), на что оператор любезно соглашалась помочь, она записывала мой номер и в течении получаса связывалась со мной и отвечала на мои вопросы. Товар доставляли точно в срок. По клеткам никаких вопросов не было. Если нужно будет еще что-то приобрести для моего питомца, то обращаться буду именно сюда.
ЕщеОтзыв. Дмитрий, Вы видимо попали не на "того продавца". Там работает Ольга - замечательная и отзывчивая девушка. Всегда подскажет и расскажет всё о товаре и акциях. Я сама когда захожу в магазин, смотрю кто работает, если не Ольга, то разворачиваюсь и ухожу.
Минск, Минский р-н аг. Сеница ул. Зеленая, 1/5
Еще