Тип каталога
Магазины
Отзыв. месяц назад случайно зашла в магазин "Rieker" в ТЦ "Экспобел"- и уже 4 пары обуви:новых, красивых и удобных-у меня в гардеробе. Я не считаю себя шопоголиком.Но при таком обслуживании и подходе к клиенту хочется возвращаться снова и снова в этот магазин, получать кучу эмоций, чувствовать себя красивой женщиной! Всем сотрудникам огромное спасибо. Уже Ваша постоянная клиентка.
ЕщеЕщё 5 адресов
Отзыв. Сегодня посетила салон в Арене, ждала новую коллекцию. В ужасе от консультанта. Женщина блондинка, при клиенте даже не соизволила подняться с кресла это раз, не сочла нужным прекратить смотреть фильм на телефоне со звуком на максимуме - это два. Обошла я ее двумя кругами и ушла. Тушите свет. Администрации салона стоило бы присмотреться к таким кадрам.
ЕщеОтзыв. Обслуживание в целом хорошее пока вы покупатель.
Столкнулись с неприятным общение с владельцем по адресу Притыцкого 156. Принесли обувь на экспертизу в свой адрес услышали очень много интересного. Экспертизу делали 14 дней, когда срок истек мне пришлось самой обзванивать и искать что м моей парой решено. И опять таки владелец поступил непрофессионально в разговоре, такое чувство что покупала кроссовки не в обувном магазине, а на Лебяжьем за 30р.
Прошу Вас как руководителя и предпринимателя уж раз продаете обувь то будьте любезны быть до конца со своими покупателями в хороших отношениях, и указывать где и кому покупать обувь не нужно. Тем более что это была не первая моя покупка у Вас.
Отношение хорошее только во время продаж, а в случае брака или дефекта Вы выслушает в свой адрес много негатива.
ЕщеОтзыв. Была довольна магазином, пока не приобрела у них светлую обувь. В течение гарантийного срока появились черные пятна на обуви (верхняя часть обуви отделана металлической фурнитурой). Не думала, что возникнут проблемы с возвратом товара. Продавец отказался возвращать деньги за товар, аргументируя это тем, что "вы купили светлую обувь и что вы хотели" . Директор магазина предложила химчистку обуви. Вот так уважаемые клиенты, прежде чем купить обувь в этом магазине подумайте очень хорошо! На мое заявление провести экспертизу товара обратилась в коммерческую организацию общество с ограниченной ответственностью «Права потребителей», Имеют ли они вообще право проводить экспертизу…большое сомнение. На мою просьбу показать документ подтверждающий право заниматься экспертной деятельностью мне отказали. просто тряпочкой протерли обувь,осмотрели внешний вид, обвинили в том, что у меня ноги сильно потеют и в связи с этим пот повредил кожу!!!
Еще