Тип каталога
Магазины
Отзыв. месяц назад случайно зашла в магазин "Rieker" в ТЦ "Экспобел"- и уже 4 пары обуви:новых, красивых и удобных-у меня в гардеробе. Я не считаю себя шопоголиком.Но при таком обслуживании и подходе к клиенту хочется возвращаться снова и снова в этот магазин, получать кучу эмоций, чувствовать себя красивой женщиной! Всем сотрудникам огромное спасибо. Уже Ваша постоянная клиентка.
ЕщеЕщё 5 адресов
Отзыв. Сегодня. 16/12/2018 года посетили с мужем секцию "Товары для мужчин". Мужу необходимо было приобрести костюм и несколько рубашек. Сами долго подбирали, не получалось определиться с размером. Продавцы-консультанты не очень-то спешили помочь. Даже на просьбы подсказать по размеру рубашек, отсылали:"Посмотрите вот там внизу, посмотрите другую фирму и т.д." Пока к нам не подошла зам. зав. секцией Серикова Людмила Михайловна. Она помогла и костюм подобрать, и рубашки, также подобрала мужу пальто, провела нас по залу и помогла подобрать перчатки и сумку. Хотим отметить отличную работу и профессионализм Людмилы Михайловны! Побольше бы таких специалистов! Хотелось бы, чтобы руководство ЦУМа поощрило такого великолепного работника!
Еще
Отзыв. 14 июля приобрела в торговом центре Рига в магазине босоножки, приобретала на свадьбу, но решила что под платье больше подходят другие. 17 числа привезла в магазин и сдала босоножки, я написала заявление, но деньги мне до сих пор не вернули, мол якобы у них нет наличных денег. Продавцы молоденькие девочки меняются каждый день, правилами торговли не владеют. Деньги по закону должны вернуть не позднее 7 дней, они мне начинают уже петь песню про 14 дней. Прошло 4 дня, деньги так и не вернули.Мол, нет наличных. Сегодня продавец предложила позвонить директору. Директор разговаривал со мной мягко говоря по хамски. Начал мне уже напевать про осмотр товароведом, какой осмотр, люди, босоножки ваш продавец осмотрел, принял и прошло уже 4 дня, а товар осматривается при возврате. Я думала что это фирменный магазин, а это ИП. Если бы знала, то в жизни б не покупала. Первый раз в жизни столкнулась с проблемой возврата денег при возврате товара надлежащего качества в установленные Законом сроки.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Хотелось бы поделиться своим впечатлением о продавце Н Оксане. Обратилась в этот магазин по поводу брака кроссовок (подрез вдоль подошвы на обоих кроссовках) и были затертости на внутренней поверхности. Да, брак подтвердили, деньги вернули. Но в свою сторону я неоднократно услышала о том, что это моя вина из-за искривления походки. И пусть бы она сказала это один раз, ну сказала и сказала. Но нет, она это говорила несколько раз, акцентируя на этом внимание, и по телефону, и когда я пришла с актом для возврата денег. Такое обидно и не приятно слышать. Данная проблема с обувью случилась впервые. Ранее неоднократно покупала обувь в магазинах сети, всегда вынашивала по несколько лет. И в принципе никаких претензий к магазину, фирме, продавцам не было. До общения с данным продавцом. И вроде как спасибо, что брак подтвердили и деньги вернули, тем самым не нарушив мои права потребителя, но после «диалога» очень хотелось плакать в голос. Вернусь ли я в этот магазин? Категорически нет.
ЕщеЕщё 3 адреса
Отзыв. Я покупатель универмага более 30 лет. Очень люблю его. Что мне нравится? Большой ассортимент (больше чем в ЦУМ и На Немиге, Кирмаш, ГУМ). Цены ниже чем в центре города. Приветливый коллектив. Обращаешься с вопросом, дают грамотный полный ответ, помогают с подбором товара. Это продавцы отдела посуда, хозяйственные товары, обувь, одежда, ткани и др.. Спасибо большое за подбор кадров. Сложности в отделе электро товаров. Приходится бегать по залу, искать консультанта. Иногда не дождавшись, уйти ни с чем, оставив приобретение товара на следующий раз. Электро товары приобретались бы лучше, если бы тебе кто-то помог. А так консультанта приходится иногда ждать от 15 до 40 минут. Это просто неудобно. Надеюсь в будущем эта проблема решится.
Еще