Тип каталога
Магазины
Отзыв. Вчера вечером мы с подругой сидели на лавочке в ТЦ Скала (около магазина Kari),у подруги был электросамокат (он был выключен и стоял волзе нас на подножке).Проходя мимо нас охранник (был в чёрной форме,без опознавательных знаков на ней,вроде бы была рация) в очень грубой форме попросил нас встать и выйти на улицу,так как этот этаж закрывается.Мы встали и пошли в сторону выхода,как в след услышали тоже в грубом тоне про то,что с электросамокатами нельзя (повторюсь,он был выключен и просто стоял рядом).Когда мы ответили ему,что он же просто стоял и никому не мешал,он начал прирекаться,ТЫкать нам и сказал на выходе обратить внимание на дверь и почитать с чем можно заходить,а с чем нет,на двери висит наклейка,где перечёркнуты ролики и велосипед.
Днём на этой лавочке очень часто сидят мамы с колясками,родители возят детей на велосипедах по магазинам и этажу,дети с самокатами заходят.Мне как девушке в положении было очень не приятно такое общение в грубой форме.
Еще
Отзыв. Отвратительное обслуживание! При входе в магазин со мной никто и не подумал поздороваться. Я хотела купить себе бельё и пижаму, шла конкретно с этой целью. Но когда, во-первых, никто не здоровается и не предлагает помощь, во-вторых, за тобой следят и ходят по пятам, всяческое желание что-либо купить отпадает. Больше ни ногой в этот магазин. Зашла в соседний магазин белья и купила всё там!
ЕщеОтзыв. Первый раз была в Вашем магазине и была разочарована. Бельем Вашей фирмы пользуюсь давно и очень довольна качеством и ассортиментом. К сожалению в вашем магазине нужного товара моего размера выбора не было вообще. Продавец был безукоризненно вежлив и ответил, что не шьют бюстгальтера больших размеров 100% хлопок, но почему? Неужели в хлопке ходить хуже, чем в синтетике?
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Большой вопрос к ответственным лицам по обработке обращений от клиентов: вы вообще реагируете на клиентов?
Был сертификат на 200руб., действовал до 05.12.2021. Упустила этот момент по срокам и смогла приехать в магазин только 11.12.2021, хотела как раз купить подарки дочке к Новому году. Мне отказали в отоваривании и сказали написать заявление по моим сертификатам, в таком случае, возможно, мне смогут их продлить. В этот же день написала заявление. Ответ от компании не получила до сих пор. 06.01.2022 заехала в магазин, уточнила был ли ответ - ничего, в моем почтовом ящике тоже ничего. Оставила свое заявление-замечание в Книге замечаний и предложений уже непосредственно в магазине. И что же, до сих пор нет ни одного официального ответа от компании.
Интересный подход к обслуживанию клиентов - игнорирование.
Куда писать, звонить, чтобы получить ответ? Может компания все-таки проснётся от новогодней спячки и соизволит дать ответ, а в ожидаемом варианте - пролит действие сертификатов.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. А мне очень понравился магазин, качественная одежда по очень приемлемым ценам, очень обширный выбор, также хотелось бы поблагодарить продавцов, потому что они не просто хотят "впихнуть" товар, но честно подскажут с выбором, всегда уходишь с хорошим настроением и конечно с покупками, обязательно буду приходить снова и снова!!!!
ЕщеОтзыв. Добры день! Неоднократно делала покупки в магазине DIM ранее, но придя туда последний раз (17 марта) столкнулась с таким хамством и некорректностью продавца, что желания заходить туда снова отпало напрочь. Хотела купить корректирующее белье (после роддов 3 месяца назад еще не вернулась в форму), выбрала трусики, обратилась к продавцу за тем, что бы меня замеряли (не знала брать ХS или S). в процессе стала получать абсолютно нелепые консультации, которые завершились тем что мне был задан вопрос - так чего же вы от этого белья хотите???? На что я ответила - что бы ничего не выделялось под трикотажным платьем. И в ответ услышала - Так это нужно за питанием следить и спортом заниматься!! От такого хавства и некорректности я проосто развернулась - и ушла! Из этого магазина наверное навсегда. Надеюсь собственники прочитают этот отзыв. Не хотелось бы что бы еще кому-то из женщин так "приподнимала" настроение эта сотрудница...
Еще