Тип каталога
Магазины
Отзыв. Если магазин заявляет о возможности получения информации через страницу в инстаграмме, уделите внимание обучению персонала элементарным правилам общения с клиентами:- неплохо было бы начинать беседу с элементарного приветствия, а не с вопросов клиенту;- прежде чем задавать вопросы, хотя бы формально ответьте на уже озвученный вопрос клиента;- прошло более пяти недель с момента, когда попросила уточнить возможность заказа с сайта http://mira-sezar.ru. Когда при первом заказе столкнулась со столь своеобразным обслуживанием, решила, что это случайность или результат недопонимания. Но когда и во второй раз тоже самое... Нет в данном бренде настолько эксклюзивных или интересных вещей, ради которых я готова была бы закрывать глаза на комфорт при осуществлении покупок.
ЕщеОтзыв. Плохой сервис, пустые слова
1. На вопрос "На этот номер высылать фото?" девушка однозначно ответила "Да", по итогу на номерах ателье вайбера вовсе не оказалось.
2. Повторно позвонив, девушка предложила самостоятельно маякнуть в течении 5 минут. По итогу отписала через час
3. Игнор сообщения в вайбере
Понимаю, что клиентов много и некоторые сообщения могут остаться незамеченными, однако в таких случаях будьте готовы к честным отзывам клиентов.
Еще