Тип каталога
Магазины
Отзыв. Отвратительный сервис. Работают сотрудники, которым не место в сфере обслуживания.
Сегодня, 15 ноября 2022 года. Я была подвергнута циничному и хамскому отношению со стороны консультанта Хильман Юлии.
Я зашла в магазин, чтобы купить 2 пары колгот и боди. Ко мне подошёл консультант с предложением помочь. Я назвала свой размер. Консультант пошла искать. В этот момент я вытащила коробку со стенда ниже. Когда консультант вернулась, я попросила ее положить коробку обратно, т.к. стеллаж был забит и расположен крайне неудобно, а бросать как-попало я не хотела.
На что, услышала в свой адрес: "Я же предложила помощь, зачем спрашивается драть эти коробки" От такой наглости я растерялась. Переспросила ещё раз.
История завершилась требованием книги жалоб.
Я искренне расстроена этой ситуацией. После рабочего дня я пришла за покупками, а в итоге ушла с испорченным настроением и потраченным впустую временем.
Почему компания не обучает своих сотрудников банальному этикету?
ЕщеОтзыв. Проходя мимо магазина,увидела рекламу о скидках,хотела зайти пробежаться по ассортименту. Оставалось 3 минуты до закрытия,чего мне вполне хватило бы и если бы что-то заинтересовало-то пришла бы на следующий день целенаправленно это купить.Охранник,видя,что я хочу зайти прямо перед носом повесил табличку "закрыто".. Что за совковый сервис? И это магазин претендующий на звание люксового?Даже Если клиент зашёл за минуту до закрытия-то магазин закрывается тогда,когда этот клиент выйдет. По крайней мере так во всех магазинах Европы...
ЕщеОтзыв. Очень приятной неожиданностью был высочайший уровень обслуживания в отделе мужских костюмов!
Выбирали в подарок сразу три рубашки для разных мужчин (без примерок): Манцевич Светлана сориентировала в размерах, вкусах и нюансах рубашек, очень удачно помогла подобрать все три подарка! Спасибо!
Еще