Тип каталога
Магазины
Отзыв. Мы решили купить детскую коляску Britax Romer SMILE III, выбор пал на 21век, как на крупную и клиентоориентированную компанию, которая выполняет все свои обязательства перед клиентами. 10.03.22 поставили ее в резерв и оплатили 2440,78 руб. Сразу же после оплаты произвели звонок в контакт центр, для уточнения заказа и сроков доставки. Заказ и поставка подтверждёны. Через несколько дней, ввиду резких колебаний курса рубля, решили ещё раз уточнить в контакт центре все ли хорошо с нашим заказом, ответ также был положительный, все придет в срок. 17.03.22 позвонил сотрудник и сказал, заказ будет отменен и все перечисленные средства были возвращены на карту. Фактически компания не выполнила взятые на себя обязательства, пользовалась моими средствами 7 дней, переложила ответственность за качество работы со своим поставщиком на меня как потребителя. Деньги были возвращены без альтернативных предложений, хоть я и предлагал заменить на аналогичный имеющийся в наличии но другого цвета. Никому не рекомендую.
ЕщеОтзыв. Решил порадовать жену, купить в подарок пижаму. Был в двух магазинах Марк Формель. Одинаковые магазины, но такое разное обслуживание. Сперва зашел в магазин в ТЦ МОМО . Мужчина в женском отделе,это как обезьяна с гранатой. Мало того, что я так и не дождался помощи, так ещё и на мое приветствие не получил никакой ответной реакции. Когда искал нужный размер, с обратной стороны вешалок, подошла продавец и прямо под моими руками начала поправлять вешалки. Это жутко разозлило, но скандалить у меня не было желания, ушел , ничего не купив. Через пару дней, ехал с работы и увидел магазин Марк Формель на ул.Варвашени. негативный осадок остался ещё с Момо, но времени искать подарок уже не оставалось, решил рискнуть ещё раз.Не успел я зайти в магазин,как со мной поздоровалась кассир, потом в самом зале поздоровалась продавец и (О ЧУДО) предложила свою помощь. В итоге ,купил не только отличный подарок жене, но и себе прикупил вещей. Отныне за покупками лучше буду ходить в магазин на Варвашени.
ЕщеОтзыв. Как только поменялся персонал, все пошло наперекосяк. В помещении грязно, новые сотрудники необязательны и неприветливы. Не могут найти заказы. Мой фильтр потеряли, но пообещали найти и перезвонить. Ага. Никто так и не связался.
Периодически орёт музыка, захламлено коробками помещение... Мрак.
ЕщеЕщё 2 адреса