Туристические агентства в Минске

Отзыв. Пишу отзыв, так как искренне благодарен компании Тики-тур за организацию, нашей поездки в Египет из России. Как вы наверное знаете из России туров нет, а ребенка с женой нужно было вывезти к солнцу, да и самому отдохнуть. Я разослал 8 агентствам запрос, ответили 5, 3 дали варианты, а реально занялись моим запросом только Тики- тур. Расспросили, что нужно, дали самые адекватные варианты, прислали фотки отеля и ссылки на отзывы. Как я написал ранее, мы из России, Тики-тур из Белоруссии. Но! Общение было оперативным, я рискнул и сделал предоплату и сканами обменялись договорами, перевёл деньги и...Сейчас пишу этот отзыв из отеля Шарм-эль-Шейх. Дорогая Анна и Алина, спасибо, и успехов вам на поприще тур-бизнеса. Агентства с высоким уровнем сервиса и гибким подходом должны процветать! И процветания Тики-тур я искренне желаю! Спасибо!

Отзыв. Были в туре в Питер с 23/06 по 27/06 2022. Хотела бы поблагодарить нашего гида Марию, водителей Дмитрия и Виталия. Все что было заявлено - выполнено в полном объёме, и даже больше. Хорошая гостиница, прекрасный шведский стол, отличное сопровождение и даже отличная погода.

Отзыв. Ездили с этим "туристическим агентством" во Львов на Новый Год. По факту нас посадили в автобус от другой фирмы и по другой программе, даже не известив нас об этом. Автобус по дороге сломался, в Минск мы выехали с многочасовым опозданием. автобус чуть доехал до Минска. Багаж буквально плавал в какой-то жиже в багажном отделении автобуса. По итогу все вещи были испорчены. Кроме этого нас обманули с ценами: за новогодний банкет в гостинице тур агенство взяло по 80$ с чел, в самой гостинице нам сказали, что стоимость банкета 45$ с чел. Директор Марина не хотела идти на контакт и признавать косяки своего ИП. После неоднократных звонков и письменной жалобы все же согласилась выплатить 200 руб в качестве компенсации на 2 чел. Но по итогу только через три месяца выплатила только 100 руб. и опять пропала. Директор показала себя как абсолютно некомпетентный и непорядочный человек: постоянно обманывала или говорила, что ничего не знает)

Отзыв. Отдых мы планировали очень усердно, и ответственно отнеслись к выбору отеля. Уже не первый год летаем через Tez тур и на этот разы тоже выбрали его. Отель мы искали с хорошим видом, недалеко от города и с хорошими номерами. Остановились на Eva Mare. В феврале оплатили тур, однако пришел отказ от отеля в связи с тем, что закончились номера. Мы заплатили чуть больше и в связи номера повышенной комфортности джуниор сюит. По приезду нас встретил тур оператор и быстро привез в отель. По приезду в отель хозяин Марио сказал что у него проблема с нашими номерами и он нас селит вчетвером в фемили номер, где 2 человека будут спать на двухъярусных кроватях для детей. А завтра мол наши номера будут готовы. На сл день когда встретились с представителем теза, она сказала что косяк отеля и сказала что только через 2 дня нам смогут предоставить наши номера. Компенсацию мол мы получим в Минске. и уехала. Потом позвонили нам из сервиза тез тур и предложили переехать в другой отель но он был в городе в херсонисе, и это нам не подходило. так как мы рассчитывали и настраивались на другой тип отдыха. затем они молчали сказав что будет компенсация от отеля. И на этом тез тур пропал. решайте мол сами ваши проблемы. В итоге мы заселились в свои номера и получили по 25 евро в ресторане отеля ваучеры. тез отказался предоставлять другую компенсацию и вел себя крайне хамско. Никаких вопросов он не решил. Стоит отметить, что сам отель хороший, хорошие завтраки, и отличный пляж. Но такая чехорда была при нас с тремя(!) русскоговорящими семьями. Тез не решил ни одной нашей проблемы, лишь потратил наше отпускное время и время нашего менеджера от компании Бест Тур. Никакой компенсации от оператора мы не увидели. И заинтересованности в решении наших вопросов тоже. К слову, все три пары не получившие свои номера тоже отдыхали от Tez Tour. Мне жаль что свой долгожданный отпуск я провела с вашей туристической компанией.

Отзыв. Турфирма "Валери Турс" некачественно выполняет свои обязательства. Купили тур в Египет с вылетом из Киева более 2 месяцев назад. Сам являюсь гражданином Израиля с видом на жительство РБ. Поэтому перед заключением договора уточнял у турагента нужны ли мне какие-то дополнительные документы или разрешения,дабы не возникло проблем на границе либо аэропорту. Даже позже писал агенту, так как было предчувствие не хорошее, но он меня уверял, что все ок! Проблем не возникнет. Как итог в аэропорту Киева меня не пустили на самолёт, т.к. оказывается мне нужно было оформить визу перед вылетом. Я вынужден был ехать обратно в Минск. Не спал 31 час. Это был сущий ад,отпуск испорчен. Турагентство возвращать деньги отказывается, сваливая с себя всю ответственность.Типа я сам должен был знать нужна мне виза или нет. Не советую никому турфирму Валери Турс! Поберегите нервы! Лучше туда ни ногой!

Отзыв. Оказалась самой дешевой турфирмой на автобусе в Европу. +Вежливость +Организация +Отношение к клиенту в процессе поездки +Добро желающие водители +Лучшие старшие группы за всю историю поездок ИМХО -Редко ездят

Отзыв. Хотим с мужем поблагодарить за поездку «Рига-Юрмала-Вильнюс» на даты 12.07.2019-14.07.2019 всех сотрудников «Владислава тур»! Администраторов - за оформление путевок, визовую поддержку, напоминания на вайбер и просто приятное отношение; водителей – за комфортное и безопасное вождение; и отдельная благодарность человеку, который переживал за нас как за родных, четко организовывал все действия туристов, подсказывал куда сходить вечером, где и как лучше сделать покупки, давал советы по всем вопросам, за прекрасное настроение и чувство юмора – за всё это, огромное спасибо Дмитрию Николаевичу директору агентства, который в этой поездке был нашим сопровождающим. Всех благ и процветания Вашей фирме!

Отзыв. Позвонив 27.05.2022 в турагентство для уточнения по турам в Абхазию столкнулась с хамством высшей степени! Некий мужчина, который даже не соизволил представиться, в хамском тоне начал рассказывать о том как они давно и плотно работают с Абхазией, уточнил являюсь ли я гражданкой РБ (!) и добавил что тур он может сделать но всю ответственность перекладывает на меня в вопросе пропуска через Российско Абхазскую границу! Весь разговор состоял из хамского тона и монолога данного агента, сложилось впечатление что меня отчитывает дядя полицейский за то что я вообще позвонила! Из всего набора слов толком так и не стало понятно...Кто и чего не пропускает или пускает... Если данными турами агенство не занимается, надо было так и сказать, если вы не оформляете разрешение на транзитный проезд по территории РФ для туристических автобусов для возвращения в РБ об этом тоже можно просто сказать, а не рассказывать про «плотные» отношения с Абхазией! Учитесь культуре!

Отзыв. Очень достойное агентство, покупали путевки в Турцию на всю семью. Очень внимательно к нам отнеслись, посоветовали как лучше поступить, и что лучше выбрать. В результате получилось дешевле чем планировали. Отдых был на 5 баллов! Будем обращаться еще и надеюсь не раз.

Отзыв. Летала на Новый год в Египет от турфирмы Ванда в отель Le Pasha. Получила море положительных впечатлений! Трансфер до Киева и обратно был удобный и по оговоренному времени. Отель очень понравился — питание,сервис, место расположения — все на отлично! Отдельное спасибо Людмиле Николаевне за индивидуальный подход и учет личных требований. Всем рекомендую эту турфирму.