Тип каталога
Турфирмы
Отзыв. Хочу описать свои впечатления о туре "Львов-Карпаты-озеро Синевир" 08.08 - 12.08.2019. К сожалению из-за ограничения символов в отзыве не могу написать подробно, поэтому кратко по пунктам:
1) Огромные задержки по времени из-за плохой организации
2) 60% времени проведено в автобусе, еще 20% в отелях
3) Времени на сон практически не было
4) Ужасное расположение отелей (11 км от Львова, вместо отеля во Львове и отель в Ужгороде, вместо заявленного отеля в Пилипце. Из-за этого мы 2 дня в Карпатах провели по 12 часов в день в автобусе)
5) Полное изменение плана поездки, подкрепляя всё это словами нашего сопровождающего Анны "Я ваша программа. Как я решу, как у нас будет получаться - так и будет"
6) Львов вообще почти не посмотрели. Даже экскурсии по центру не было... Синевир, Гембу и Шипот посмотрели довольно бегло. Зато была прекрасная 24 часовая обзорная экскурсия по Карпатам из окна автобуса (за 2 дня)
и др...
Итог: общее недовольство всех людей в автобусе.
ЕщеОтзыв. Хочу выразить благодарность ДЛ-Навигатор за незабываемое путешествие в Прагу. Ездила с 22.09.19-28.09.19. Это был мой первый автобусный тур. Я очень волновалась. Но как оказалось зря. Автобус был очень комфортный, водители Сергей и Дмитрий профессионалы высокого класса и просто отзывчивые и хорошие люди, готовые прийти на помощь. Сопровождающая Александра супер: терпеливо отвечала на все вопросы, доступно преподносила информацию, всегда шла на встречу. Все было сделано так, чтобы наш отдых был легким и незабываемым. Уже начинаю присматривать новый тур для следующей поездки. Спасибо ДЛ-Навигатор.
ЕщеОтзыв. Успехов, терпения и позитивных туристов хочется пожелать сотрудникам турагенства Ирианна - Ольге и Андрею за организацию нашего с семьей отдыха в Затоке, на базе отдыха "ГринЛанд"! Уютные номера, парковая зона, близость к центру курортного поселка - мы остались довольны всем! Спасибо огромное руководителю поездки Елене - человек-позитив и настоящий профессионал в своем деле! Четкая информация в дороге, решение всех возникающих вопросов , быстрое прохождение границы! Водителей хотим отметить , Виктора и Вячеслава, спасибо за ваше водительское мастерство! Спасибо за наш отдых всем, кто принимал в нем участие!!!
ЕщеОтзыв. Татьяна, огромное спасибо за качественно организованный отдых для нас в Санкт-Петербурге. Комфортный и безопасный проезд, вкусные, сытные завтраки и обеды, опрятные номера в гостинице, опытные профессиональные экскурсоводы, грамотно подобранная программа достопримечательностей - все это в одном флаконе. Так держать. Уверены, что будущие поездки пройдут также приятно в Вашей компании. Благодарим. С уважением, Павел и Дарина
ЕщеОтзыв. С опозданием, но хотели бы оставить свой отзыв об отдыхе в Греции, который организовала нам Коллекция путешествий несмотря на сложные параметры тура) сроки были жатые и билетов было мало, а нас 4 человека. Билеты уходили моментом, но мы таки смогли забронироваться по шикарной цене! Учитывая бюджет и сжатые сроки - это отличный вариант. Отдыхали в отеле Бомо Атос. Отель большой, старый, но в целом ок. Мы готовились к худшему ) отличная большая территория, бассейны в Атос классные, чистые - огромный взрослый детский с горками, в Полини один небольшой.
Полотенца, постельное белье чистое, в номере убирают хорошо. Постель меняли каждый день)
Ходили на пляж при отеле Полини. Хороший, песок, на входе мелкие камни. Питание нормальное) без изысков, просто поесть.
Лично работой Дарины из Коллекции путешествий остались очень довольны) В следующем году хотим попасть в Лидо ли Езоло!
ЕщеОтзыв. Воспользовалась услугами частного предприяти являющегося туристической компанией «дюжина приключений» для отдыха в детском путешествии в период зимних каникул с 23.12.23 по 29.12.23 хочу обратить внимание что старший ответственный за детей работник Светлана на мой взгляд является абсолютно проф непригодным сотрудником для работы с детьми. Она не в состоянии донести до детей поставленные перед ними задачи , так же Светлана срывала свои эмоции на моем ребенке Охватенко Д.А. пытаясь отстранить его от участия во всех активностях в самом начале поездки, прошу заметить что все эти активности являются основной и единственно причиной поездки , т.к кушать сидеть в телефоне и спать ребенок вполне может и дома. Прошу обратить внимание на стоимость это поездки 1100 бел.р и обещание данные сотрудниками данной организации сделать отдых ребенка увлекательным и приятным. Мой сын испытал сильный эмоциональный стресс по вине Светланы и плакал и довольно долгое время
ЕщеОтзыв. Не рекомендую, сломался автобус на заправке и в итоге мы ждали 3 часа нового автобуса, хотя говорили что водитель выехал и будет через полтора часа, а это наши 3 часа отпуска на минуточку, за которые заплачены деньги, так что не в коем случае не рекомендую эту фирму в которой так относятся к своим клиентам и обязанностям! Предоставили не исправный автобус у которого нет полноценной запаски, плюс к этому своевременная помощь оказана через такой большой промежуток времени!
ЕщеОтзыв. Очень хотелось бы поделиться впечатлениями о Клеопатра тур
Очень компетентный персонал
Особенно хотелось бы отметить Кристину , отправляла нас в путешествие уже 7 раз, всегда подходит индивидуально, учитывает все ваши запросы, скажет все как есть в действительности. И просто очень доброжелательный человек. Если в путешествие, то только с Клеопатра тур Кристина!
Спасибо ,Кристина!
ЕщеОтзыв. Добрый день!На прошлой неделе вернулись из чудесного тура, ездили в Испанию в Салоу!!! Спасибо "Киви Трэвэл" за прекрасную организацию тура,огромное спасибо Анастасии.Все было очень профессионально, объяснили подробно про экскурсии, посоветовали у какого туроператора их брать, отель выше всяких похвал.Питание в Испании на высоте, несмотря на то, что мы брали завтрак и ужин, так нам посоветовала Анастасия, и действительно этого было достаточно, ужин мы иногда меняли на обед или докупали его прямо в отеле.Спасибо!!!!!! Испания - страна, которую я готова посещать до бесконечности, побывав там однажды, я поняла, что вернусь сюда еще не раз. Собираюсь в конце осени в ОАЭ. Киви Трэвэл предложило очень выгодные цены по ОАЭ, причем с вылетом из Минска, а также выдали сертификат на дополнительную скидку.Удачи Вам в Ваших делах.
ЕщеОтзыв. Ездила с Интерлюксом не один раз, в целом, претензий к самим турам и их организации у меня нет. Но что всегда портит впечатление - это хамское и абсолютно не заинтересованное отношение менеджеров к клиенту. Было множество косяков с менеджерами. Один раз долго не могли вернуть деньги за тур, в который второй турист не смог поехать по причине болезни, и не разъясняли процедуру возврата. Когда собрались ехать в Казань и приехали пообщаться, спросили про программу тура, ответ менеджера был: «ну у нас на сайте же есть программа тура, вы что не читали?» и всё в том же духе. Однажды менеджер накосячила с паспортами, из-за чего мы не попали в Швейцарию. Из недавнего, при оформлении тура в Китай выяснилось, что нам нужно доплатить 400 евро, хотя туристы из Прибалтики платили стоимость, указанную на сайте, без каких-либо доплат. На попытки выяснить почему, не последовало никакого вразумительного ответа. Максимально неклиентоориентированная фирма с непрофессиональным персоналом.
Еще