Тип каталога
Турфирмы
Отзыв. Незабываемый новый год в Прибалтике.
Новогоднее настроение появилось уже при посещении замечательной турфирмы "Элдиви", приветливый персонал и чудесная атмосфера предвещала незабываемое путешествие, которое таким и оказалось! Путешествие на лучших паромах полностью оправдало своё название. Рига-Стокгольм-Хельсинки-Таллин все города незабываемы и прекрасны по своему, тем более с самыми лучшими экскурсоводами, которые сопровождали нас на протяжении всего тура! Отлично подобранная экскурсионная и развлекательная программа, интересно в этом туре будет человеку любого возраста и интересов. Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему гиду Алёне, человек который весь тур был с нами, начиная с посадки в автобус и заканчивая приездом в Минск. Во многом благодаря именно ей у меня была одна из лучших и незабываемых встреч нового года!!!
Надеюсь продолжить открытие новых горизонтов совместно с Вами!!!
ЕщеОтзыв. Ездила с Интерлюксом не один раз, в целом, претензий к самим турам и их организации у меня нет. Но что всегда портит впечатление - это хамское и абсолютно не заинтересованное отношение менеджеров к клиенту. Было множество косяков с менеджерами. Один раз долго не могли вернуть деньги за тур, в который второй турист не смог поехать по причине болезни, и не разъясняли процедуру возврата. Когда собрались ехать в Казань и приехали пообщаться, спросили про программу тура, ответ менеджера был: «ну у нас на сайте же есть программа тура, вы что не читали?» и всё в том же духе. Однажды менеджер накосячила с паспортами, из-за чего мы не попали в Швейцарию. Из недавнего, при оформлении тура в Китай выяснилось, что нам нужно доплатить 400 евро, хотя туристы из Прибалтики платили стоимость, указанную на сайте, без каких-либо доплат. На попытки выяснить почему, не последовало никакого вразумительного ответа. Максимально неклиентоориентированная фирма с непрофессиональным персоналом.
ЕщеОтзыв. Необходимо была виза (в принципе любая, главное - быстро, так как время поджимало, иначе и сам бы зарегился на подачу польской за покупками) несовершеннолетней дочке для посещения Германии 23 апреля т.г. (с родителями, у дочки уже были Шенгенские визы-немецкие, литовская, чешская), что и было озвучено Антонине на Пономаренко, 35а."Давайте вам сделаем польскую туристическую на 2 года (многоразовую). Без проблем, обратитесь в визовый центр в "Галлилео", пакет документов подготовим".По итогу обнаружилось в визовом центре:1.Виза для ребенка - не далее даты окончания Шенгенской визы родителя, данные которого в анкете ребенка (у меня - 31.05.т.г, значит уже ни о какой годовой (и тем более двухлетней) речи быть и не может)
2. Необходимо было нотариально заверенное разрешение на выезд второго родителя (в пакет документов) 3.Не предупредили об оплате 15 евро за услуги визовового центра.4.В визововом центре сразу предупредили, что виза будет одноразовая, потому что "фирма" оформила ваучер - бронь гостиницы с 15 по 19 апреля.Договорился, если выеду 10-21, фирма выпишет еще один ваучер (подтверждение бронирования гостиницы) с необходимой даты.Разговоры с Антониной, потом с директором - это моя вина, мы не знаем, какие визы выдает посольство.В общем, потерял деньги-450000 оплата фирме (чека не получил, договора так же - не обратил внимание, спешил), 60+15 евро+страховка на год для визы.Некомпетентны. Не рекомендую всем пользоваться их услугами..Пускай мой случай исключение, нежели правило, но такое отношение к клиенту сразу показывает "лицо" фирмы.
ЕщеОтзыв. Ездили в Санкт-Петербург от турфирмы БиТур. А автобус был предоставлен компанией ОДО "Магазин горящих путевок МЫС" - наклейка с таким наименованием фирмы красовалась на водительской двери. Водители несдержанные и хамоватые. Режим езды "дерганный", газ-тормоз. Будто дрова везут. Когда выезжали из Минска температура воздуха в салоне была нормальная, было комфортно. Когда пересекли границу начался жуткой холод. Почему - непонятно. То ли запотевали стекла и был включен кондиционер на "холод", то ли открыл форточки водительские. На просьбу включить "печку" был получен отказ. Мерзли и по пути в Санкт-Петербург, и по пути домой. Сколько путешествую ТАКОГО еще не было !!!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. С фирмой Мегадиалог отдыхаем второй год. Всем очень довольны! Менеджер Людмила проконсультирует по любым вопросам,посоветует куда лучше поехать,подберёт варианты под ваш бюджет. Мы отдыхали в Затоке на базе отдыха "Добрые традиции" и отель "Сакура"все очень понравилось,мы остались довольны. Отдельно хотелось выразить благодарность гиду Дмитрию за прекрасное, ненавязчивое сопровождение. В общем, отдыхаем только с ними. Сюда придешь один раз и останешься навсегда. Огромное спасибо
ЕщеОтзыв. В этом году отпуск мы с мужем решили провести в Египте. Самостоятельно подыскивали курорт, но не могли определиться с городом. Подружка посоветовала обратиться в туристическое агентство Авентура. Мы просто в восторге от отдыха, и в частности услугами, оказанными нам в агентстве!
Очень приятная и понимающая нас с полуслова девушка подобрала нам шикарный отель Beach Resort Albatros (Хургада). От него осталось масса впечатлений! Еда была очень вкусной и разнообразной. Приветливый персонал. На пляже можно было не только позагорать, но и поиграть в волейбол вместе с молодыми парами. От отдыха под большим впечатлением. Уезжать не хотелось.
Мы очень рады, что обратились именно к профессионалам своего дела. Будем обращаться еще и еще!
ЕщеОтзыв. Хочу сказать пару слов о компании ГолденТур. Ездили на отдых в Португалию. Как же было приятно работать с туроператором, все что обговаривалось в Минске на офисе было четко реализовано. Мы чудесно провели время на море, обслуживание очень хорошее, персонал вежливый. Осталось много впечатлений и фотоотчет! Спасибо за вашу работу.
ЕщеОтзыв. Я езжу с Дельфин групп уже довольно долгое время, по многим причинам:начиная от ценников (замечу не завышенных, как у конкурентов на то же самое мероприятие) заканчивая атмосферой поездки (опять же замечу, что атмосферу создает компания и сопровождающий). Отмечу постоянное внимание к туристам, всегда удобные автобусы, отличные хостелы (да, мои дорогие, недорогой ценник на канцы/футболы и т.д. формируется с учетом дешевизны проживания), интересные экскурсии и многое другое. Также всегда присутствует договор, в котором все прописанно, как у "приличных фирм с хорошим персоналом".
Уверен, что среди конкурентов Дельфин групп - лучшая турфирма в соотношении цена/качество/удовольствие/обслуживание.
Еще