Отзыв. Ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию! Находятся на 3 этаже "Лодэ". Директор- Ян Мягчило. 2 месяца обещали зарегистрировать на польскую визу, но так и не выполнили обещание.Оплата сразу! в евро.без составления какого-либо договора!!! купились на рекламу на покупоне. сайт уже не работает. а раньше назывался mirviz.by. На двери же висит табличка Sparta travel.Информация несколько не сходится. Меня это смутило, однако вышеупомянутый Ян дает вам 100% гарантию. и советует ни чо чем не беспокоится. Более того, дозвониться до них целая проблема. Я, не дозвонившись.пришла сегодня в это "агентство", они даже не извинились, .что не только не зарегистриовали.но даже и не повонили!
ЕщеОтзыв. Были в туре в Грузию 29.06.18-14.07.18. Сама Грузия супер, вопросов нет. Но огромные претензии к автобусам и руководителю, предоставленным нам. Договор заключен с МегаТурБай, который оказался посредником. Перевозчиком была компания "Планета отдыха". Если Ваш перевозчик "Планета Отдыха", отказывайтесь от тура! Намучайтесь! 1. Автобус был грузинский, технически неисправен. Частые ремонты в дороге. Заправки на каждой заправочной станции. 2. Во время дождя автобус заливало - дырявая крыша. Все сиденья мокрые были на задних рядах. 3. Выхлопные газы попадали в салон автобуса, что вызывало головокружения и боли, некоторым вызывали скорую по приезду в Тбилиси. 4. Руководитель поездки Елена. Грубила, на просьбы оповещать в микрофон о времени стоянки. Не отвечала на вопросы туристов. В конце вовсе "включила" обиженку и ни с кем не разговаривала. Весь автобус в отзывах в анкетах указал низкий уровень сервиса, ужасный автобус и руководителя.
ЕщеОтзыв. Дети должны были уехать в ночь с 15 на 16 июля в детский лагерь в Болгарию. В результате не было ни автобуса, ни паспортов. Утром учительница сама ездила в Словацкое посольство (в этом году в связи с ситуацией на Украине автобусы идут через Словакию), куда наши паспорта должны были быть сданы последний срок 0 4 июля (посольство 10 дней оформляет документы), а были сданы, как оказалось, только 14!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это при выезде 16 в 4 утра!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! пусть меня простят за грубость, но работников этой турфирмы, а мы общались с директором Натальей Александровной рогожиной, даже censored не назавешь. Мы считаем, что это преступление против детей. Да, паспорта наша учительница получила после приема у начальника визовой службы. Но оказалось, что нет....... автобуса!!!!!!!!!!!!!!!!!! А был ли мальчик вообще?! Дети наши уехали с опазданием на 12 часов, после звонков в Минтуризма и спорта, в департамент по туризму и спорту, в госконтроль и прокуратуру, а по совету и юрисконсульта Департамента и в общество защиты прав потрбителей. НО НИКТО ИЗ РАБОТНИКОВ ФИРМЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ТАМ В БОЛГАРИИ, ЧТО ДЕТИ ВЫЕХАЛИ С ОПОЗДАНИЕМ 12 ЧАСОВ!!!!! В результате их не смогли заселить в детский лагерь "Звездный клуб". Оплаченный чень с питанием пропал. Сегодня уже идут 3-е сутки, детей заселить в оплаченные нами условия не могут. А ответ директора вообще заслуживает внимания: "КАК СМОГЛА, ТАК И СРАБОТАЛА" и нислова извинения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! выразить все эмоции 48 родителей (по одному на ребенка, а если всех?????????) слова текста не могут. такого у нас мы не ожидали
ЕщеОтзыв. Грустно, что основной отель, выбранный турфирмой для проживания в течение 6 дней (!) в Римини, а именно отель REALE просто неприемлемый! Если вы организуете отдых на море, то условия у туристов должны быть одинаковыми. Кому-то повезло больше и номера были с прекрасным видом и большими балконами, что в жару 32-34 градуса немаловажно (при том, что кондиционеры в номерах платные - 3 евро в сутки!) Нам не повезло и номер был с видом на стену соседнего отеля и без балкона. От слова совсем! Да еще на железную дорогу, по которой круглосуточно (!) ездят поезда с ужасающим грохотом. Особенно вы прочувствуете это ночью. Скажу честно - у меня не было ни одной ночи, когда бы я могла выспаться! А это мой отпуск, это мой отдых! Которого меня лишили! И почему среди тысячи прекрасных отелей побережья Римини в турфирме выбрали именно этот отель, вопрос, я полагаю, риторический ? Это до какой степени надо не любить своих клиентов, туристов, чтобы предложить им такой неприемлемый отель!?
ЕщеОтзыв. Хочу своей истории предостеречь людей от моей ошибки и от фирмы, ВИЗОВЫЙ ЦЕНТР, Сайт VIZACENTER.BY которая нас надула. Мы с женой детьми и внуками решили съездить покататься на лыжах в Закопане 4.01.2014 г. Мы с женой пенсионеры, нам посоветовали в этой турфирме, АЛЁНУ тел.+375 44 547-46-45, которая сразу сказала что возьмёт сделать нам одноразовую визу, и что это будет стоить 100 евро только за работу , и консульский сбор браться не будет ,так как документы отправляются в Гродно ,а пенсионерам там делается бесплатно. Мы с Алёной встретились в Сентябре 2013 года отдать паспорта, она взяла сразу с нас 100 евро за работу, ну никаких чеков и документов не предоставила, сказала чтоб не переживали что в течение месяца всё сделает. Мы спокойна, начали бронировать отель где попросили оплатить всю стоимость отеля, что нам двоим составила 850$, плюс остановка в Варшаве 100$. Прошёл месяц , АЛЁНА так и не перезвонила ,через полтора месяца мы ей набрали она нам ответила груба ответив, что документы в посольстве в Гродно, что в конце ноября документы будут у нас. В конце ноября она так и не перезвонила. Набрали мы её в начале декабря, она нам ответила обратно грубо, что не знает, взяли наши документы или нет. Мы ей напомнили, что 2 января нам надо выезжать и у нас оплачен отель. Алена сказала, что всё знает, документы будут, и положила трубку. Так нам никто и не набрал. Когда мы начали ей звонить в середине декабря, Алена уже не брала трубку. В конце декабря позвонили на офис, подняла девушка и сказала, что Алёна уехала в отпуск. Когда мы спросили что с нашими паспортами, она сказала, что не в курсе и сейчас попробует узнать. Набрала она нас в течение 10 мин и сказала что паспорт жены вообще лежит у неё в тумбочке. Отказа в визе нету, никаких отметок в паспорте тоже нет – значит, его никто в посольство даже не носил. Мой паспорт, где то в Гродно, а выезжать нам уже через 3 дня, и сделать ничего не могут. Так мы потеряли деньги и за визу и за отель. ДОРОГИЕ ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОЙ ФИРМЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ПОЕЗДКУ ИЛИ ОТДЫХ. Как мы потом выяснили- это не первый случай такого обращения с клиентами в этой фирме.
ЕщеОтзыв. Обратилась в туристическое агенство "Ультрафиолет" за помощью в открытии визы в Великобританию. Как оказалось, менеджер Анастасия, которая помогала в оформлении документов на подачу, ничего толком не знает об условиях, при которых консульство Великобритании открывает визу. Взяли с меня предоплату за свои услуги в размере 1 122 100 рублей. Документы я подала, но в визе мне отказали. В результате потеряны 1 122 100 рублей, 133 доллара (консульский сбор) и много времени. И конечно сильно расстроилась из-за неосуществившейся поездки. Так что не рекомендую обращаться в это агенство.
ЕщеОтзыв. Пишу отзыв, так как искренне благодарен компании Тики-тур за организацию, нашей поездки в Египет из России. Как вы наверное знаете из России туров нет, а ребенка с женой нужно было вывезти к солнцу, да и самому отдохнуть. Я разослал 8 агентствам запрос, ответили 5, 3 дали варианты, а реально занялись моим запросом только Тики- тур. Расспросили, что нужно, дали самые адекватные варианты, прислали фотки отеля и ссылки на отзывы. Как я написал ранее, мы из России, Тики-тур из Белоруссии. Но! Общение было оперативным, я рискнул и сделал предоплату и сканами обменялись договорами, перевёл деньги и...Сейчас пишу этот отзыв из отеля Шарм-эль-Шейх. Дорогая Анна и Алина, спасибо, и успехов вам на поприще тур-бизнеса. Агентства с высоким уровнем сервиса и гибким подходом должны процветать! И процветания Тики-тур я искренне желаю! Спасибо!
Еще