Отзыв. Летали недавно с Holiday Travel в Шри-Ланку. Очень удивились, когда нас привезли не в тот отель, который мы заказывали. Мы планировали провести отпуск в Induruwa Beach Resort, а приехали в Royal Beach Resort. Произошла какая-то путаница с названиями отелей и фотографиями, выставленными на сайте тур - оператора. Оба отеля 3+, но в нашем ремонт не делали, наверное, с момента открытия. Подключившись к местному мобильному оператору, созвонились с нашим менеджером, объяснили ситуацию. Она сказала, что перезвонит. Позже, маякнув нам (как будто мне дешевле с ней разговаривать из Шри – Ланки по мобильному, чем ей из Минска по городскому), Татьяна сообщила нам, что приедет представитель Join Up (украинская принимающая сторона) и с ней мы будем решать возникшие проблемы. Менеджер Join Up, приехав, сказала, что мы заселены именно в тот отель, который был забронирован нашим тур – оператором Holiday Travel и с этим уже ничего нельзя поделать, т.к. мест в других отелях нет, а с Induruwa Beach Resort они вообще не работают. Созвонились с Татьяной. Выслушав эту информацию, она сказала, что, в принципе, сделать ничего не может. И, что самое неприятное, предложила потребовать скидку на экскурсию у Join Up. Фактически, невиновная в этом инциденте сторона (Мы) должны потребовать скидку у невиновной же стороны (Join Up), а Holiday Travel (непосредственный виновник), вроде как решил проблему и просто забыл о нас уже на следующий день. Отдых у нас, конечно, удался, но это не заслуга Holiday Travel.
Еще
Отзыв. Время летит очень быстро, но мы вернемся к дате 25 июля 2015 года. В этот день мы праздновали свадебное торжество в ресторане "Турист".
Хочется выразить огромную благодарность всем, кто организовывал, обслуживал свадебный банкет, работал в этот день. Большое спасибо:
Шохан Ирине Владимировне - зав. производством, за знание своего дела.
Поварам: за вкусно приготовленные и красиво оформленные блюда.
Кондитеру: за фирменный свадебный торт, к тому же, очень вкусный!
Бармену: Сучок Надежде
Официантам: Ивановой Анне, Платоновой Марии -- за прекрасное обслуживание!
И, конечно же, администратору -- Кушнеру Максиму -- за профессиональное мастерство в своей работе, за компетентность и порядочность!
Максим и Аня -- низкий Вам поклон за то, что Вы для нас сделали! Знание своего дела, доброжелательное отношение. Так держать! Мы желаем Вам продвижения по карьерной лестнице!
Администрацию ресторана просим поощрить выше названных людей материально.
С уважением, семьи Чигуновы и Бурдак.
Еще
Отзыв. Сегодня 23 декабря приобрела себе в подарок часы PIERRE_LANNIER в ТЦ "Подземный город." Шла совсем за другими часами, но приглнулись эти. Девушка продавец (к сожалению имя не посмотрела, светленькаяс короткой стрижкой) очень понравилась, показала мне все модели часов, помогла примерить, выбрать. Объяснила всё про гарантию, про замену ремешков. Вообщем всем довольна.
ЕщеОтзыв. Ездил с девушкой в Амстердам летом автобусным туром через компанию "Технотурсервис".Во-первых, хочу поблагодарить Антонину и Юлию за все их старания, они того стоили, отдых получился великолепный. Я и Лиза (моя девушка) остались в восторге. Шикарный город, отличный сервис, сопровождение, услуги.
Во-вторых, нас консультировали постоянно, моя Лиза буквально заваливала вопросами, и на все ей отвечали без напряжения, все было понятно и прозрачно.
В-третьих, нам быстро оформили визы, без этой вечной мороки с документами.
Так что говорим спасибо и всем советуем технотурсервис!
Еще