Отзыв. Ужасное обслуживание! Я являюсь гражданкой РФ, живу в Минске, имея постоянный вид на жительство. Трижды звонили в контакт-центр ponyexpress по номеру +375173887555. Основным вопросом был: Можно ли у вас подать документы с видом жительство РБ? Трижды мы получили утвердительный ответ, после которого я с уверенностью обратилась в визовый центр. При чем это был последний день для подачи документов, так как билеты куплены уже на 06.05 и, к сожалению, обстоятельства сложились таким образом, что раньше обратиться не получилось, а уехать срочно необходимо. Два часа проведя в ожидании, мне наконец удалось обратиться к менеджеру в окошко для подачи документов, где девушка мне сообщила - извините, но принять документы мы не можем. После написания жалобы в книгу жалоб и предложений, никаких извинений мне принесено не было. А также, девушка записала мой номер мобильного телефона, так как обещала дозвониться до Посольства и разрешить мой вопрос с подачей документа - звонка также не последовало!
Еще