Отзыв. Посетили сие заведение на ул. Ложинская, 4 всей семьёй и были очень огорчены системой обслуживания и подачей блюд...Мы заказали хинкали, соусы, хачапури, из напитков кофе, лимонад, на десерт "ужба". Решили присесть за столиком на улице, получив чек с номером заказа, сели в ожидании...Ждали свои хинкали не 7 минут ( как в меню) аж целых 35 минут!!!. Что самое интересное, в первую очередь принесли кофе и причем одно, затем хачапури и ещё оставшиеся 2 порции кофе....И что с ним делать? Планировали попить его с десертом...) Наконец принесли долгожданные хинкали и только 2 порции из трёх, без соусов!!! За соусами пришлось идти в зал и забирать самостоятельно. Затем нам принесли десерт ужбу, как раз когда весь кофе остыл, а третий человек так и не попробовал хинкали!!!!. Причем, подавали хинкали за другие столики, заказ которых был оформлен позже нас!!!. А мы все ждём...Когда мы собирались уходить, так как терпение было на пределе, нам принесли 3-ю порцию хинкали! Обучите персонал!
ЕщеОтзыв. Заказывал кольцо, вес при заказе был один, по факту привезли другой. Был у них в пункте самовывоза, там подтвердили что вес не соответствует. Оставлял заявку на возврат денег первую, отказали через 2 недели. Потом вторую оставил и прошло 20 дней и в итоге сказали дословно "что мы ошиблись, но возврат не сделаем".Юристы у вас молодцы, пусть учат законы... Отправил претензию с возвратом денег на юр адрес, для решения претензии срок 7 дней. В итоге просрочили срок и потом я обратился в орг защиты прав потребителей и в тот же день они позвонили что готовы сделать возврат. Боже мой спустя 50 дней как я открыл заявку на возврат первый раз и они даже не извинились. Но ничего взыщем больше, это уже дело принципа. Из этого урока я выявил для себя и наверное для других тоже полезно: если по закону вы знаете что вам должны вернуть товар, проще отправить претензию на юр адрес, срок решения - 7 дней. Вы можете ждать очень долго ответа от заявки на возврат через сайт 21 век.
Еще