Отзыв. Одна звезда - это ещё много!
Начнём по порядку.
Позвонили подтвердить запись на 17.06 в 10:00, звонили 16.06 в 21:31. На мой взгляд, звонить в такое время как минимум некрасиво, а мне было неприятно, что разбудили только что уснувшего ребёнка.
Далее, непосредственно по записи. Сижу в салоне, понимаю, что уже 10:20, а мастер в салоне только один и тот работает. Подхожу, уточняю, чего мне вообще ждать. Позвонили моему мастеру (как сказали, её зовут Полина) и говорят,что мне нужно подождать ещё пол часа, потому что мастер только что проснулась.
Отличная клиентоориентированность. Спасибо за испорченные планы и потраченное время!
Буду ждать официальный ответ на жалобу! И пояснение, почему на мастера по имени Полина - писать жалобу нельзя?!
ЕщеОтзыв. Проезжала мимо центра и обратила внимания на очень красивое название и красивую вывеску- Айрис. Решила как-нибудь заглянуть. Записалась на ламинирование бровей. По телефону очень подробно проконсультировали и записали к визажисту Катерине. У центра удобно оставить машину, места были, что немаловажно. Внутри очень красиво и стильно, ничего не напрягает, все оформлено со вкусом, приятная фоновая музыка и что важно - чистота кругом и блеск! Предложили оставить верхнюю одежду (шкаф сказочно красивый), кофе...чай...По качеству работы- оправдали все ожидания, придраться даже не к чему. Мастер Катерина - знает свое дело, объяснила все поэтапно, дала хорошие советы, ну и как собеседник очень приятная и стильная! Спасибо ей отдельное. Ушла довольная и счастливая! Успехов Вам.
ЕщеОтзыв. Отвратительный салон, маникюр обычный делали больше трёх часов, все пальцы изрезали, сделали все очень не качественно, мастер работает голыми руками, без перчаток и без маски, в конце выяснилось, что это вообще был косметолог. Даже чай принесли не в чистой кружке. Такого не профессионализма не встречала ни в одном салоне. Ужас
Еще