Отзыв. Отношение к клиентам нулевое. Выставить в социальных сетях 3 сторис с довольными мамами и детьми не забыли, а оповестить о своём графике работы до 13:00 не захотели (забыли)… приехали с мужем и сыном, вошли внутрь и прямо на входе нас развернули без извинений фразой:
Мы закрыты на День рождения.
Работали сегодня с 10:00 до 13:00.
И да, дверь закрыть тоже забыли.
Если вы считаете нормальным, что людям с маленькими детьми нравится кататься по городу впустую только из-за вашей халатности, то увы — это не так.
Желание приезжать к вам отпало. Владельцам рекомендую пересмотреть важный момент с оповещением о графике работы.
Это элементарная забота о ваших клиентах.
В закрепе аккаунта в социальных сетях недельной давности висит график работы на 11 сентября с 10:00 до 20:00 — по факту, закрыты с 13:00. Мы приехали в 13:50.
Искать в ленте пост с вашими мероприятиями неудобно, подумайте об этом.
В итоге уехали с испорченным настроением.
Еще