Отзыв. У меня замечания не к сотрудникам, а к руководству салона. В массажном кабинете сразу удивило отсутствие напольных ковриков. Раздеваешься-разуваешься и стоишь босыми ногами на кафельном полу. В апреле отключили отопление, холод на улице, но создать комфортную температуру в помещении- это в ваших силах и интересах. Массажная кушетка без подогрева, ни кондиционера, ни обогревателя. Во время сеанса массажа вместо релакса- мурашки по коже от холода. Одолевало желание быстрее одеться и согреться. Все, чем смогли помочь сотрудники, это угостить горячим чаем. И на том спасибо. Хотите иметь постоянных благодарных клиентов- нужно заботиться об их комфортном пребывании в вашем салоне.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Осталась крайне недовольна стрижкой от мастера Кристины. Укладывается отвратительно. Волосы выглядят неопрятно. Таких сложностей с укладкой до стрижки не возникало. А ещё челка густая прострижена филировочный ножницами: в результате - обьем, который никаким утюжком загладить невозможно, там, где его быть не должно. Мастер в салоне должен же учитывать особенности лица и волос клиента и понимать что он делает. Пойду исправлять, но уже в другое место. По-моему, если позиционируете себя как дорогой салон, то и мастеров нужно подбирать более вдумчиво. Ну и администраторы тоже могли бы быть приветливее: меньше надменности при встрече клиента; предложить чай/кофе человеку, который больше 10 минут ждёт своей очереди. Вопрос с администраторами нивилировался бы хорошей стрижкой, а ее не получилось(
Еще
