Отзыв. Салон, где не ценят время клиентов! Сегодня у меня была запланировала стрижка челки в 13:00, после ожидания в 15 минут обратилась к администратору, на что получила ответ «мастер ещё не освободился». Потом ко мне подошли и сказали, что сейчас узнают сколько ещё времени ждать и девушка пропала на 10 минут. Через полчаса я уже попросила книгу жалоб, потому что процедуру на 15 минут я не была готова столько ждать, и это просто неуважение!
После того, как написала жалобу мне предложили скидочный купон, но это не компенсировало бы мне время и нервы. Потому что сразу после был запланирован приём у врача, на который я опаздывала.
Полистав книгу жалоб обнаружила, что это не в первый раз, когда клиентами приходится ждать мастера 10-15-30 минут, что неприемлемо в мире, где время - самый ценный ресурс и пандемия.
Желаю этому салону научиться планировать и оценивать время на процедуры лучше, а также сообщать клиентам, если мастер задерживается заранее!
ЕщеВам будет интересно
Окрашивание бровей хной - цена в Бресте
Архитектура бровей+хна, элан | от 24 руб. |
Долговременная укладка бровей | от 19 руб. |
Комплекс 4 окрашивание ресниц ,окрашивание бровей,депиляция бровей | от 12 руб. |
Комплекс 3 окрашивание ресниц ,окрашивание бровей,коррекция бровей | от 11 руб. |
Коррекция, окраска бровей + окраска ресниц | от 16 руб. |
Ламинирование бровей с биофиксацией, коррекцией и окраской перманентным красителем | от 29 руб. |
Моделирование бровей и окрашивание бровей хной | от 20 руб. |
Моделирование бровей хной | от 20 руб. |
Моделирование и покраска бровей хной | от 20 руб. |
Окраска бровей хной | от 9 руб. |
Окрашивание бровей хной | от 15 руб. |
Окрашивание бровей/ресниц | от 9 руб. |
Окрашивание ресниц (хна, элан) | от 18 руб. |