Отзыв. Ужасно огорчил последний профилактический осмотр у педиатра. Я думала, что организован реальный уровень безопасности здорового ребенка по вторникам (в специально отведенный день для посещения поликлиники здоровыми детьми). Оказалось, администрации совершенно безразлично, здоровые в этот день приходят дети или с вирусными инфекциями. Посидели в очереди с мальчиком явно больным, которого родители (тоже очень умные люди) привели на прием именно В этот один единственный день в неделю, и они тоже прекрасно знали, в какой день, вместо того, чтобы вызвать врача на дом! Медсестра никаких действий, зная, чтобы очереди больной ребенок, не предприняла, врач-тоже. В результате, мой 10-месячный ребенок схватили вирус именно возле кабинета в тот день!
А приходили мамы с детками по 1 месяцу от роду! Как можно так безалаберно относиться к малышам в медицинском учреждении в день "Здорового ребенка", взять и сделать их больными!
Думаю, что ближайшие зимние просмотры пропустим!
ЕщеОтзыв. Дочке 7 лет, на нижней челюсти клык (глазной зуб) образовался свищ. Стоматолог сказала пока не беспокоит ходите. 20.12.16 утром очень опухла десна вокруг зуба, к вечеру припухлость спала. 21.12 16 пошли в 23 детскую стоматологию. Хирург посмотрел и сказал надо вырывать. Я спросила: вы с анастезией? Он ответил что да. Приложил к десне бинт, я думала это обезболивание перед уколом,буквально на 3 секунды, и вырвал зуб. Зуб не щатался вообще. У меня шок. У дочки, которая лечит зубы всегда на отлично без анастезии случилась истерика, какой я никогда не видела. это не врачи. Мамочки, обходите это заведение стороной. В конце сказал: "ну я не знаю, корня наверное там нет". Это был наш первый и последний раз посещения данного заведения.
P.S. и на з/п вот таких "специалистов" я уплачиваю налоги. Печально.
ЕщеОтзыв. Очень плохая работа справочного окна. Выдают какие-то дополнительные талоны на приём к терапевту. В талоне шариковой ручкой написано время приёма, номера талона вообще нет. Очередь к врачу категорически не пропускала меня на приём, на мою просьбу помочь в справочном окне ине грубо ответили что это мои проблемы и что они не могут мне помочь. А ведь я брала талон за день до приёма врача. Убедительная просьба к администрации поликлиники, главному врачу поликлиники, наведите порядок работы справочного окна. Формировать и выдовать талоны на приём к врачу должны квалифицированные медрегистраторы, и ни в коем случае не хомить больным. К моему сожалению, мне по состоянию здоровья надо посещать врача каждый месяц.утешает только то что приём ведёт молодой очень квалифицированный врач Зимелихина И.А. С уважением и надеждой на понимание.
ЕщеОтзыв. Хочу отставить отрицательный отзыв о работе врача Курак З.И. консультативного кабинета офтальмологии
Несколько раз обращались к врачу с проблемой, почему у ребенка гнойнички собираются в глазах, на что так и не получали ответа. А в другой раз мы обратились с проблемой, у ребенка возле брови образовалась гемангиома. Врач нам ответила что в нашем случае поможет только операция. Представьте в каком состоянии находится мать, кода ребенку в 2 года собираются делать операцию на лице. Но я этому доктору не поверила и обратилась в частный медцентр "Медлаз", врач посмотрел моего ребенка и сказал, что у них в центре такие гемангиомы удаляют за пару секунд. Ребенку удалили гемангиому. Если бы я поверила заключению Курак З.И. так пришлось бы сделать операцию, которая не считается пустяковой. Врач который не уверен должен по крайней мере проконсультировать с другими специалистами, а не выносить ребенку такое заключение. Вот такие к сожалению специалисты работают в государственных детских центрах.
ЕщеОтзыв. Качество обслуживания никакое я затратила 30 минут и в конечном иноге отказалась вообще. Звоню на один номер- дают следующий и так пять раз в конечном итоге нужно прийти (это обязательно) постучаться в 205 кабинет для того, что бы только записаться на платный прием, приехать на прием, где тебе скажут, какие документы вам надо собрать, что бы пройти процедуру. В конечном итоге вам могут ответить отказом, что данная процедура вам не подходит. И это платная услуга. Неужели врач или медсестра не может отвести час времени на консультацию по телефону когда и какие при себе надо иметь документы, анализы, что бы я пришла на консультацию во все оружии. Не тратя свое и время врача впустую. Гирудотерапия.
ЕщеОтзыв. "Итого прошло 30 м минут моего времени, как я пыталась дозвониться в глаукомный кабинет по телефону 3785412.. 15 минут ждала, когда подойдёт очередь для соединения с оператором. Еще 10 минут ждала, когда подымут трубку. Не дождалась!!? Если у вас неисправен телефон- подключите другой. Одного номера явно не достаточно. Медлительные пенсионеры. Которые переспрашивают по пять раз. Это невозможно.Прошу руководство обеспечить нормальную работу кабинета, во избежание жалоб в Минздрав"
Это цитата ... уеликом поддерживаю!!!
ЕщеОтзыв. Сегодня 08.02.2024 посетила центр с целью удаления зуба мудрости. Врач Э.А профессионал своего дела! Медсестра умничка, всё на высшем уровне, хоть и процедура моя была не из приятных. Общение с пациентом, слаженные действия персонала оставили только приятные впечатления. Центр посещаю второй раз и оба раза очень довольна результатом! Цена услуги тоже очень порадовала.
Благодарю за качество обслуживания!Рекомендую!
ЕщеОтзыв. Звонила сегодня в регистратуру 21 поликлиники в 15:13 с целью заказать талон на завтра (15.11.2018) к офтальмологу. Регистратор заявила, что с 15:00 талоны выдаются в здании самого мед. учреждения, а по телефону только с 18:00. На что у меня последовал вопрос: "Гарантированно ли останутся талоны к 18:00?" Со своей стороны мед. регистратор сказала, что у них на этот счет есть специальное количество талонов. Ну ладно, думаю, подожду 18:00.
До звонка (в 14:35) посетила сайт https://talon.by/policlinic/minsk-21gp/order/3653/60610, где к интересующему меня врачу в наличии было 6 талонов: 17:10, 17:24, 17:31, 18:58, 19:12, 19:19.
Решила проверить эту же страницу https://talon.by/policlinic/minsk-21gp/order/3653/60610 в 16:40 и увидела, что никаких талонов на завтра уже нет.
Вопрос: "Где они делись? И как в таком случае работающему человеку можно вообще попасть к специалисту? Где логика отсылать людей звонить после 18:00, если талонов уже в 16:40 нет?"
ЕщеОтзыв. Обслуживание ужасное.И неудивительно. Главрач собрал такую администрацию поликлиники, которой я не припомню за 23 года существования этого учреждения.Для них главное не здоровье человека, а показатели по больничным.Читаю отзывы и понимаю, что не я одна оказалась униженная и оскорблённая отношением врачей к пациенту.Когда находишься в ужасном состоянии, еле стоишь на ногах, унижаешься и при очевидных признаках недомогания доказываешь,что ты не аферист. Человеку плохо,но нет температуры, отправляют на работу. Результат- осложнения.Обидно за себя. И за то, что в нашей стране никому нет до тебя дела. А про клятву Гиппократа, люди в белых халатах уже давно и не вспоминают.
Еще