Отзыв. Здравствуйте. Хотелось бы выразить недовольствие за качество обслуживанмя в торговой сети ziko в г. Могилев, ул. Первомайская 42. Покупали маленькому ребенку серьги, девушка которая нас консультировала даже не удосужилась уведомить что товар низкого качества, а именно проба товара 375. Данный нюанс обнаружили уже поздно вечером дома, на следующий день обратились в торговую сеть, чтобы уладить конфликт и может заменить товар на товар с хорошей пробой. В итоге нам нагрубили, девушка еще и огрызалась нам пытаюсь доказать что она права. По закону я знаю что драг.метал не подлежит замене и возврату. Но есть статься в которой есть оговорка о том что если продавец не уведомил о качестве товара ненадлежащего качества, то покупатель в праве потребовать как замены, так и расторжения договора купли-продажи. Что с нами и произошло. По итогу мы написали письменное обращение , на которое до сих пор не получили ответ. Обращение было составлено 28.07.2021 года, сегодня уже 11.08.2021.
ЕщеЕщё 2 адреса