Отзыв. Сегодня обратилась в обменник по адресу Голодеда, 15, который находится в магазине Соседи. Хотела обменять доллары и сделать покупки, но ваш сотрудник отказала мне в обмене 10 долларов, сказав что купюра светится в ультрофиолете. Дело в том что я эту купюру получила вчера с вашего же обменниках на сдачу 20 долларов. Я попросила жалобную книгу и в ней мне тоже было отказано. Пришлось изменить маршрут и обменять эти же деньги в другом банке. Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, кто меня обманул, та что дала 7 апреля на сдачу некачественную 10 долларов банкнот или эта Анастасией, которая 8 апреля отказалась мне поменять деньги, а может уже пора привлечь и комитет по гос. контролю к вашему банк. Но теперь я знаю одно, что больше ни покупать и ни сдавать деньги в вашем обменнике никогда не буду. И это уже второй случай с Анастасией за последние две недели. Первый раз она не захотела обменять 20 долларов из-за пятнышка в уголке банкноты, другой банк поменял.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Впервые решила перемонтировать телефон. Было необходимо поменять боковую кнопку включения экрана. Все остальное в телефоне работало прекрасно. При замене кнопки мастер сделал что-то, после чего перестал включаться экран. Начал пытаться меня убедить, что это с телефоном что-то не то, после этого сказал, что заберет телефон на экспертизу. Выдал полностью разряженный подменный аппарат, без зарядного. В подменном аппарате были сохранены переписки и фото предыдущих пользователей. Через сутки телефон отдали. Экран работает абы как, телефон стал очень быстро разряжаться. На вопрос, что же было с экраном и будет ли гарантия сотрудник сказал, что вы не платили за ремонт экрана, соответственно не будет и гарантии. Ощущение шарашкиной конторы с абсолютно наглым и неквалифицированным персоналом
ЕщеОтзыв. Наплевательское отношение к клиенту. Дважды по острой необходимости пришлось отовариваться в аптеке N4 Бальзам ООО Ремедика в Дана Молл. Персонал игнорирует вопросы клиента о медикаментах и отказывается помочь в выборе. Вместо этого, игнорируя вопрос, идет обсуждать в открытую клиента с другим провизором на глазах у того же клиента. Отвратительное обслуживание.
ЕщеОтзыв. К сожалению клиентоориентированность просто на нуле. В то время, когда компании стараются завоевывать новых клиентов и удержать старых, данная организация пытается просто получить сиюминутную выгоду не думая о перспективе. К сожалению, приобретенный сертификат не был вовремя активирован, на 6-й день после окончания срока действия сертификата обратились в данную организацию с просьбой продлить срок действия, объяснив ситуацию и в надежде, что сервис пойдет на встречу, но увы, этого не случилось! Да, согласно законодательству не обязаны, но могут пойти на встречу клиенту, все-таки деньги сервисом были получены, услуга не оказана, т.е. можно продлить сертификат. Но нет, для данной организации приятно оставить эти деньги себе, а вот подумать о том, что если клиент останется доволен, то он опять вернется и не раз, что будет советовать сервис друзьям и прибыль будет гораздо больше, чем оставленная себе стоимость сертификата -организация не думает. Что ж, к счастью хватает других подобных се
ЕщеОтзыв. Совершенно недавно вернулись из отпуска на Шри-Ланке, в которой пробыли 12 дней. Долго решались, в какое агентство обратиться и остановились на Coral Travel. Нам попался отличный и приятный менеджер Ирина, которая провела с нами консультацию и благодаря её помощи, мы выбрали страну для отдыха. Все наши пожелания и капризы были учтены, и выполнены на 100%. У нас осталась масса приятных эмоций и впечатлений. Обязательно в следующий раз будем пользоваться исключительно услугами Ирины, и надеемся, что Coral Travel поможет нам увидеть больше прекрасных и чудных уголков нашей Земли. Огромное Вам спасибо!
ЕщеОтзыв. Да, действительно, ужасное отношение к своим абонентам. 24 августа 2024 года перевели номер с корпорации на физическое лицо. 25 августа пришли сообщения о смене тарифа. Хотела сменить владельца, пришли в офис, а нам ответили, что мы вас не видим владельцем, поэтому смена владельца невозможна, придите завтра. Вот мы и ходим по мукам уже 4 дня , а уже 27 августа и они до сих пор не видят меня владельцем номера .Хотя после звонков на номер 0870 они все прекрасно видят. Возникает вопрос. Кто слепой? Или руководству просто наплевать, и на своих сотрудников, которые не выполняют свои должностные обязанности, и на своих абонентов, которые пятый день ходят, и никак не могут сменить владельца? Надеюсь, что этот отзыв не останется без внимания
ЕщеОтзыв. Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией , пришли забирать после ремонта телефон, срок ремонта был превышен, и попросили заявление на выплату неустойки за превышение сроков ремонта, Кукуло Татьяна специалист к которому мы попали нам отказала, мало того что мы были с маленькими детьми ,она не торопилась нас обслужить, была очень груба с нами, разговаривала на повышенных тонах. Мы попросили сделать запрос на заявление , вместо того чтобы дать нам заявление она сказала ,я не делала ни чего, то есть я с маленькими детьми должна стоять целый час, и смотреть на недовольство работника.когда я пришла спустя 2 дня мне это заявление сразу же дали, но не в той форме которое должно быть.и теперь мне заново придётся бегать и просить чтобы дали правильное заявление.
Еще