Отзыв. Впервые решила перемонтировать телефон. Было необходимо поменять боковую кнопку включения экрана. Все остальное в телефоне работало прекрасно. При замене кнопки мастер сделал что-то, после чего перестал включаться экран. Начал пытаться меня убедить, что это с телефоном что-то не то, после этого сказал, что заберет телефон на экспертизу. Выдал полностью разряженный подменный аппарат, без зарядного. В подменном аппарате были сохранены переписки и фото предыдущих пользователей. Через сутки телефон отдали. Экран работает абы как, телефон стал очень быстро разряжаться. На вопрос, что же было с экраном и будет ли гарантия сотрудник сказал, что вы не платили за ремонт экрана, соответственно не будет и гарантии. Ощущение шарашкиной конторы с абсолютно наглым и неквалифицированным персоналом
Еще
Отзыв. Мнение о данном банке, до этого дня у меня было вполне адекватным и ничего плохого не хотелось говорить. НО, после посещения обменного пункта 29.03.2024 в торговом центре Dana Mall, который располагается на 2 этаже, мое мнение о банке кардинально изменилось. Сотрудники банка не заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей стали клиентами банка, они вообще не знают, что такое качество обслуживания и клиентоориентированность. Ведь ты сегодня просто хотел обменять валюту, а завтра мог стать вполне привлекательным клиентом, который готов разместить депозит, или оформить кредит.
На просьбу предоставить книгу замечаний и предложений, не реагируют, ее просто не дают, и как робот повторяют одно и тоже звоните в контакт центр. В данном случае описываю ситуацию с особой,которую зовут Карина Сергеевна, и что очень непонятно, почему нет фамилии на табличке??? Учите своих сотрудников, проводите с ними тренинги, и тогда возможно о банке будут только положительные отзывы.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Да, действительно, ужасное отношение к своим абонентам. 24 августа 2024 года перевели номер с корпорации на физическое лицо. 25 августа пришли сообщения о смене тарифа. Хотела сменить владельца, пришли в офис, а нам ответили, что мы вас не видим владельцем, поэтому смена владельца невозможна, придите завтра. Вот мы и ходим по мукам уже 4 дня , а уже 27 августа и они до сих пор не видят меня владельцем номера .Хотя после звонков на номер 0870 они все прекрасно видят. Возникает вопрос. Кто слепой? Или руководству просто наплевать, и на своих сотрудников, которые не выполняют свои должностные обязанности, и на своих абонентов, которые пятый день ходят, и никак не могут сменить владельца? Надеюсь, что этот отзыв не останется без внимания
ЕщеОтзыв. Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией , пришли забирать после ремонта телефон, срок ремонта был превышен, и попросили заявление на выплату неустойки за превышение сроков ремонта, Кукуло Татьяна специалист к которому мы попали нам отказала, мало того что мы были с маленькими детьми ,она не торопилась нас обслужить, была очень груба с нами, разговаривала на повышенных тонах. Мы попросили сделать запрос на заявление , вместо того чтобы дать нам заявление она сказала ,я не делала ни чего, то есть я с маленькими детьми должна стоять целый час, и смотреть на недовольство работника.когда я пришла спустя 2 дня мне это заявление сразу же дали, но не в той форме которое должно быть.и теперь мне заново придётся бегать и просить чтобы дали правильное заявление.
ЕщеОтзыв. Купила Бад запечатанный, а он оказался уже вскрытый изначально. (На железном кружке загнутая полоска уже была изначально)
Пересчитала витамины - оказалось 28 вместо 30. Как это понимать и, куда обращаться с такими вопросами?
Ужасное отношение, покупаю в этой атптеке первый раз и, видимо последний.
ЕщеОтзыв. Наплевательское отношение к клиенту. Дважды по острой необходимости пришлось отовариваться в аптеке N4 Бальзам ООО Ремедика в Дана Молл. Персонал игнорирует вопросы клиента о медикаментах и отказывается помочь в выборе. Вместо этого, игнорируя вопрос, идет обсуждать в открытую клиента с другим провизором на глазах у того же клиента. Отвратительное обслуживание.
Еще