Отзыв. Заказывал пару раз здесь букеты через сайт и сам забирал в магазине. Проблем не возникало, цветы свежие, оформлены красиво. В этот раз взял букет ромашковых хризантем на скидке и с доставкой. Скидка на качество цветов не повлияла, они такие же свежие и простояли у девушки чуть больше недели.
ЕщеОтзыв. Добрый день. Пользуемся всегда вашей доставкой. Но вот почему-то именно в этот день, вы так налажали, а точнее курьерская служба. Заказывали три букета и с двумя все было прекрасно, но вот один, самый важный...
Я понимаю, мы немного накосячили с адресом, но вовремя все исправили, но ваш курьер опоздал на 2 часа, 2 часа... , потом он позвонил получателю и спросил точное место прибывания, так завершающим этапом было то, что он сказал кто отправитель, хотя в комментариях я оставила инструкцию что сказать. Честно, это такое большое расстройство, потому что букет был для бабушки
Работайте с курьерами, отвечайте на звонки , перезванивайте, это же сервис, это важно, вы дарите эмоции и сейчас они негативные.
Еще