Предложить исправление

    Васина Виктория

    Мастер маникюра
    Стаж 2 года

    Запись

    Облака
    Минск, ул. Селицкого, 67
    до 21:00

    Инфо

    Молодой специалист

    Отзывы3

    Была записана вчера на маникюр без покрытия и педикюр с долговременным покрытием, 2 записи подряд у Виктории, планировал...а выйти с красивыми ноготочками, но решение внештатных ситуаций у администратора и мастера, просто гениальное! Пришла за минут 20, жду, выходит мастер вся в слезах и говорит "извините( спасибо, что извинились), я вас принимать не буду, по состоянию здоровья". У меня две записи подряд, специально за неделю записалась, что бы все сделать и через 2 дня выехать на отдых, а получилось и время потратила и бензин и теперь бегаю где запись найти. Я согласна, ситуации бывают разные, но нужно решать вопросы, а не просто я вас принимать не буду, можно же было попросить подождать минут 10-15, мастер успакоилась и продолжить свою работу, или предлагать другие варианты, а не просто смотреть на меня и ждать какой - нибудь реакции, я не думаю, что они всю смену на вчера отменили. Сказать, что опыт не приятный - ничего не сказать. В этот "салон" ни ногой ни рукой.
    Облака
    Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Тем не менее бывают случаи когда сотрудники не могут выполнять свои обя...занности по состоянию здоровья. В этот день, мастеру Виктории была вызвана скорая помощь. Состояние здоровья мастера не позволило бы оказать вам услугу надлежащим образом. Благодарим за понимание и еще раз приносим вам свои искренние извинения.
    Мастер Виктория. Комбинированный маникюр. Мастер да приятная. Но работа выполнена отвратительно. Ногти спилены не ровно,... на правой руке ноготь спилен практически в ноль. Заусенцы не обрезаны. Первый мой маникюр и такой провал. Администратору показала итог, на что мне ответили, ну не знаю жалоб не было, не знаю что с мастером случилось, но да вижу что сделано плохо. Естественно я заплатила, деньги на обучение мастеру. Рекомендую несколько раз подумать прежде чем обращаться сюда.
    Облака
    Спасибо Вам за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом! Ваша информация помогает нам выявить все нюансы работы па...рикмахерской, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям и позволяет не повторять ошибок. Мы крайне удивлены сложившейся ситуацией. У мастера Виктории множество положительных отзывов. Благодарим что пошли с нами на контакт для возможности урегулирования данного вопроса. Еще раз приносим свои извинения за неприятные моменты, о которых вы сообщаете. Нам искренне жаль, что огорчили Вас. Благодарим за понимание и надеемся, что в дальнейшем посещение салона оставит у Вас только приятные впечатления.
    Была на ноготках у Виктории, работа выполнена аккуратно и качественно , мастер вежлива, приветлива, рекомендую!) А розо...вый цвет гель-лака на моих ногтях, меня просто покорил. Вика-спасибо!
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Где вас обслуживали?
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Запись

    Облака
    Минск, ул. Селицкого, 67
    до 21:00
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie