Предложить исправление

Самусенко Юлия

Парикмахер
Стаж 4 года

Запись

Мастера ножниц
Минск, пр-т Победителей, 121
до 21:00

Отзывы2

Отличное место с возможностью записаться день в день и получить качественную услугу. Стриглась у Юлии Самусенко - бомба,... пушка, ракета! С первых секунд поняли друг друга и еще получила услугу по уходу по акции. Приятный день! Хоть и был дождливый! Уютно, удобно, позитивно :-)
Самусенко Юлия - мастер не соответствует своей «табличке». Привела девочку- подростка на стрижку и окрашивание отросших ...прядей мелирования, «мастер» просто наложил краску без выбора прядей, краска получилась желтого цвета. Не водите своих детей в этот салон и к этому мастеру. Мы плакали. В 14 лет это большой стресс.
Мастера ножниц
Уважаемая Светлана! От лица всего руководства приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим за Ваш отзыв. ... И хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее повторение. Перед началом окрашивания с мастером была проведена консультация. Все действия были с вами согласованы. Окрашивание было выполнено с учетом того, как вы выразили свои пожелания. Но в итоге результат окрашивания не соответствовал вашим ожиданиям. Светлана, помимо наших извинений мы предложили решить ситуацию сразу, на месте, и всячески старались предложить варианты решения вопроса. Нами было предложено провести дополнительную процедуру (тонирование осветленной части волос). На что мы получили категорический отказ. Мы дорожим нашими клиентами, и мы всегда идем навстречу в решении любых ситуаций. Поэтому мы приняли решение не брать с вас оплату за проведенную процедуру. И готовы сделать все возможное, чтобы исправить Ваше впечатление от посещения нашего салона. Приглашаем Вас на проведение необходимой дополнительной процедуры (тонирование осветленных волос). С Уважением руководство салона красоты «Мастера Ножниц»
Поделитесь мнением
ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
Мастера ножниц, пр-т Победителей, 121
Добавить фото
Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

Запись

Мастера ножниц
Минск, пр-т Победителей, 121
до 21:00
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
Персональные настройки Cookie