Отзыв. Откровенно говоря, обидно удивило реальное отношение к клиентам. Мы ходим туда раз в неделю-две, покупаем сладости на дачу, вечно нахваливаем друзьям. И тут один раз я имел неосторожность подождать коллегу и спросить у владелицы, есть ли у них вайфай или нет. Она посмотрела на меня, словно я спросил про электрощетку для чистки обуви или...не знаю, белые скатерти, развернулась и постаралась побыстрее смыться. Это лишний раз доказывает, что даже очень хорошие порой заведения могут преподнести неприятные сюрпризы, продемонстрировав свое настоящее отношение к клиентам и полную незаинтересованность что-то делать в их интересах. Удачных продаж!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Сегодня вечером, зайдя в кофейню отдохнуть и перекусить,поинтересовалась есть ли декаф. Сотрудница работала без бейджика, поэтому узнать её имя удалось только после моего вопроса - Анна. На мой вопрос прозвучал такой ответ: «Мы обходимся без декафов всяких»!
Сложилось впечатление, что сотрудница либо не понимает, что такое декаф и почему его выбирают гости, либо считает допустимым подобный тон. Между тем кофе без кофеина люди выбирают по состоянию здоровья, во время беременности или по др уважительным причинам.
Вместо помощи и предложения альтернативы, на моё замечание о тоне,я услышала: «Это ваши реакции».
Почему сотрудник работает без бейджика? И почему человек, который общается с гостями, позволяет себе подобные высказывания и таким пренебрежительным тоном? Надеюсь, что руководство обратит на это внимание.
ЕщеЕщё 5 адресов
Отзыв. Хорошее место, приветливый и внимательный персонал. Заглянула с маленькой непоседой, даже получилось выпить чашку кофе.:) Есть детский стульчик, предоставили карандаши, бумагу, все принесли, подали, ознакомили с ассортиментом. Упаковка, подача, посуда - на уровне. За неимением возможности сорваться утром в Париж и выпить там кофе:), весьма достойное место в Минске.
ЕщеОтзыв. Волшебное место! Приходил в четверг забрать заказ с чаем. В заказе были пробники- лапсанг сушонг и шу. То что надо! Ребята помогли выбрать гайвань, угостили вкусным чаем. Дружелюбное отошение, отличный интерьер, раслабляющая домашняя атмосфера делают это место особенным. Сюда хочется прийти снова и пригласить своих лучших друзей!
ЕщеЕщё 1 адрес













